Mavi Kot Pantolonumda Kısa Sürede Ciddi Renk Bozulması Yaşadım Değişim Talep Ediyorum

Gürkan

Mavi

15 Kasım 2025 20:48

367

2025 Ocak ayında Elazığ Elysium AVM Mavi mağazasından Team Mavi Pro Edition model kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 6-7 ay kullandım ancak kısa süre içinde pantolonun her yerinde ciddi renk bozulmaları meydana geldi.

Bu sorun nedeniyle mağazaya başvurduğumda, bana renk beyazlatıcı kullanımı nedeniyle bu sorunun oluştuğu söylendi. Ancak böyle bir ürün kullanmadım ve ürünün garantisi de devam ediyor. Satın alırken yaklaşık 900 TL ödeme yaptım.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. İlgili müşteri ve fatura bilgilerim Mavi sisteminde kayıtlıdır.

Mavi

13 Mart 18:26 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatoş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Yırtılan Jean Pantolon İçin İade Talebimin Reddedilmesi

Fatoş

Mavi

05 Kasım 2025 22:06

304

"Bir süredir yaşadığım sorunumu kısa sürede ve etkili bir şekilde çözdüğünüz için size çok teşekkür etmek istiyorum. Gösterdiğiniz ilgi ve anlayış beni gerçekten çok memnun etti. Tekrar teşekkürler."

Köksal sonuçtan çok memnun

Çözüldü