to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Mavi
Ürün: Pantolon – Hunter Mid Vintage Mavi Black
Satın alma: 12.10.2025 – Mavi Samsun Lovelet mağazası
Fatura No: 7542025000032611
Ürünü aldıktan kısa süre sonra, üçüncü giyimde otururken pantolonun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürün 1 ay dolmadan bu şekilde yırtıldığı için üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Durumu satın aldığım mağaza ile paylaştım. Fişim olmasına rağmen, pantolonun içindeki barkod etiketini rahatsız ettiği için kestiğim gerekçesiyle “değişim/işlem yapılamaz” denildi. Ancak ürünün model bilgileri pantolon üzerinde mevcut ve fişimde de aynı şekilde yer alıyor. Etiketin kesilmiş olması, bariz üretim hatasını ortadan kaldırmıyor.
Talebim, ayıplı üründe Tüketici Hakları kapsamında ürünü incelemeye alıp hızlıca birebir değişim yapılmasıdır. İnceleme sonucu değişim mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını istiyorum. Sürecin uzamadan sonuçlanmasını rica ederim.
27/10/2024 tarihinde Ankara’daki Mavi mağazasından 1199 TL bedelle bir kot pantolon satın aldım. Satın aldığım ürün kısa süre içerisinde hatalı çıktı ve 12/03/2025 tarihinde mağazanıza giderek değişim işlemi gerçekleştirdim. Aynı tarihte farklı bir kot pantolon aldım. Ancak, değişim sonrası aldığım...
Yorumlar