Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Classic Kot Pantolonun Renk Solması Ve Beyaz Çizgilenme Hatası Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ali
02 Şubat 18:12
170

Mavi’den Sivas’taki AVM şubesinden aldığım Mavi Classic model kot pantolonumda ciddi bir problem yaşıyorum. Pantolonun rengi soldu, üzerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve bu nedenle uzun zamandır giyemiyorum. Bu durumu tamamen üretim kaynaklı bir hata olarak görüyorum.

Ürünü incelemeye göndermiştim, bugün bana m1010627-88579035 kodlu ürünüm için incelemenin tamamlandığı ve inceleme sonucuna bağlantı üzerinden ulaşabileceğim, ayrıca pantolonu 1 ay içinde bırakmış olduğum mağazadan teslim almam gerektiğine dair bir mesaj geldi. Yani değişim talebim olumsuz sonuçlandırılmış. Bu kadar para ödeyip aldığım bir üründe böyle bariz bir renk solması ve beyaz çizgilenme olmasına rağmen değişimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben Mavi gibi kurumsal ve büyük bir markadan, bu açık üretim hatasını sahiplenmesini ve müşteri memnuniyetini gözetmesini beklerdim. Ürünün tekrar gözden geçirilmesini ve kot pantolonumun değişiminin onaylanmasını talep ediyorum.

02 Şubat 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renk Solmuş Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Serkan
25 Ocak 22:56
165
"Şikayetim üzerine dönüş yapılıp ürünüm değişim ya da para iadesi yapılacak bilgisi verilmiştir ilgi alakalarından dolayı mavi ailesine teşekkür ederim kolay gelsin"
Renk Solmuş Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
renk-solmus-pantolon-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru