to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'de Renk Solması Ve Çekme Sorunu Mağaza İncelemesinde Ret
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından 28.09.2025 ve 26.10.2025 tarihlerinde bir kot pantolon ve bir sweat satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında kot pantolonda belirgin bir renk solması oluştu, sweatte ise ciddi anlamda çekme ve kısalma meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine ürünleri mağazaya inceleme için götürdüm ancak inceleme sonucu ret verildi ve süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünlerde bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Mavi’den, sorunlu kot pantolon ve sweatin değişimini talep ediyorum. Ürünlerimin, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mağazaya geldim ancak sadece sweet in değişimi yapılacağını belirttiler beni aradığınızda ise 2 urunu de değiştirebilirsiniz denildi yardımcı olur musunuz.?
