
Mavi Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark İçin İade Talebi

15.11.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Mavi mağazasından Rock Rebel parfüm satın aldım. Ürünün etiketi ile kasada çıkan fiyat arasında 15 TL fark olduğunu, alışveriş sonrası fişimi incelerken fark ettim. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde beni mağazaya davet ettiler ancak mağazaya gitmeyi ...
Aldığım Tişörtlerde Renk Solması Ve Çekme Sorunu, Değişim Talebim Reddedildi
Mavi markasından Kumsmall AVM mağazasından beş adet kısa kollu t-shirt (model kodu: m8804328524002) satın aldım. Tişörtleri yaklaşık altı aydır kullanıyorum ve ilk yıkamalardan itibaren hepsinde renk solması ve ciddi şekilde çekme/kısalma problemi yaşadım. Ürünleri her zaman etikette belirtilen tali...
İndirimli Siparişim İptal Edildi, Sunulan Telafi Yetersiz Kaldı

10 Kasım’da Mavi uygulaması üzerinden 5 adet ürün sipariş ettim ve kasım indirimlerinden yararlanarak bu ürünleri %20 indirimle aldım. Ürünleri mağazada denemiştim fakat indirim olmadığı için online olarak sipariş verdim. Bugün tarafıma gelen SMS’te, siparişime ait 0042287868 numaralı ürünün tedarik...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim (eok9657196) teslim edilmeden arka kapıdan depoya geri gönderilmiş ve iade sürecine alınmış. Bu süreçte ne kargo firması ne de Mavi tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir, bir buçuk haftadır bu sorun...
İndirimli Fiyattan Alınan Siparişin Stokta Olmasına Rağmen Gerekçesiz İptali Ve Mağduriyet

Mavi Jeans Mağazasında Fiyat Etiketi Ve Kasa Yoğunluğu Sorunu

Antalya City Alışveriş Merkezi içindeki Mavi Jeans mağazasında doğum günü hediyesi olarak dışarıda giymesi için oğluma eşofman altı baktım. Birkaç resim attım oğluma; beğendiği, cep yanında 'Mavi' yazan lacivert eşofmanı seçtik. Personele resmi gösterdim, bulunduğu yere yönlendirdi. M bedeni yoktu. ...
Pantolonumun Hatalı Olduğu Halde Değişimi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

20.04.2024 tarihinde Kahramanmaraş mağazasından Victorya mid shaded Denim model bir pantolon satın aldım. Ürünü yazlık olduğu için çok az kullandım. A...
Hediye Kodu İle Alışverişte Haksız Engelle Karşılaştım

Çalıştığım şirketin her yıl iki kez çalışanlarına verdiği hediye kodu ile Mavi'den pantolon almak istedim. Sivas İvapark AVM ve Sivas İstasyon Caddesi şubelerinde, 2500 TL tutarındaki pantolonu almak için kodumu gösterdiğimde, mağaza çalışanları yalnızca fatura gibi resmi bir belgeyle alışveriş yapa...
Kartuş Puanlarım Görünmesine Rağmen Alışverişte Kullanamıyorum

11 Kasım ve 13 Kasım tarihlerinde Erzincan Meydan 24 AVM ve Erzincan Canpark AVM mağazalarınızda alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 300 kartuş puanım görünmesine rağmen, hem sezon ürünü bir yelek hem de kot ceket almak istediğimde puanımı kullanamadım. Mağaza çalışanları puanlarımın sistemde görünm...
Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Hasar Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Yaklaşık 3-4 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından bir t-shirt ve bir geniş paça pantolon satın aldım. Ürünlerimi bakım talimatlarına uygun ...
Mavi Jeanlerde Kısa Sürede Renk Atması Ve Aşınma Sorunu Yaşadım

Mavi Diyarbakır Ceylan mağazasından aldığım üç adet jean pantolonla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İki tanesi Kıvanç modeli, birinin ise modelini bilmiyorum. Ürünleri henüz bir yıl bile olmadan kullanmaya başladım ve kısa sürede hem renk atması hem de ağ kısmında aşınma problemleriyle karşılaştım. J...
Hatalı Ürün Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Sonrası Mağduriyet
Siparişim İptal Edildi, İndirim Hakkım Ve Para İadem Mağduriyetine Uğradım

9 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Milan model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5336166). Siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma SMS ile iptal edildiği bildirildi. Bugün, 13 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün başka bir depodan tekrar sip...
Kısa Sürede Deforme Olan Jean Pantolon İçin Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği

5 ay önce Forum Diyarbakır Mavi mağazasından aldığım Marcus model, mürekkep mavisi, 33/30 beden Jean pantolonumda yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşa...
Mavi Mağazasında Üretim Hatalı Ürün Ve Eksik İade Mağduriyeti

18.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 3779,95 TL tutarında jean pantolon ve birkaç ürün satın aldım. 25.10.2025’te beden değişikliği için Vega Subayevleri AVM Mavi mağazasına gittim ve değişim sırasında faturadaki bazı ürünlerde de değişiklik yapıldı. Kampanya ile alışveriş yaptığım için...
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Mağduriyeti
Mavi.com üzerinden EOL5347173 numaralı siparişimde, tek sepet içinde satın aldığım 3 üründen yalnızca 1 tanesi tarafıma teslim edildi. Ancak uygulamanızda tüm ürünlerin “teslim edildi” olarak görünmesi, son derece yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir durumdur. Durumu WhatsApp destek hattınız arac...
Yeni Alınan Pantolonda Yıkama Sonrası Kalıcı İz Ve Mağaza Değişim Reddi
Mavi Victoria Kot Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Var
Temmuz 2025’te Ereğli Konya Park Site AVM Mavi şubesinden 101072-88212 kodlu Victoria model kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, Kasım ayına gelmeden bacak iç kısımlarında yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu. Daha önce Mavi’den birçok kez alışveriş yaptım ve ilk defa böyle...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor
7 Kasım’da Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 1249 TL ödeyerek bir online alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine ra...
Stokta Görünen Ürünlerim İptal Edildi İndirim Hakkım Kayboldu
Mavi.com Siparişim 5 Gündür Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

07/11/2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere deri mont siparişi verdim. Eol5237132 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı ve çıkış işlemleri yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.080 TL olarak gerçekleştirdim. ...
Mavi Aynı Model Jeanlerde Tekrarlayan Kalite Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Mavi.com üzerinden satın aldığım Martin model jean pantolonlarda ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığım jeanlerin birçoğunda kısa süreli kullanım sonrasında dikiş yerlerinde ve kumaşında yırtılmalar meydana geliyor. Ayrıca bazı ürünlerde daha ilk giyişte defolu bölgeler fark ettim. Özellikle Mart...






