Mavi alışveriş

Uzun süredir Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kullanıcı adım ve şifremi doğru girmeme rağmen, giriş yapmak istediğimde sayfa açılmıyor ve ekranın ortasında sadece bir soru işareti beliriyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca denememe rağmen...

23.10.2025 tarihinde Mavi’nin kendi web sitesinden aldığım Leila Real Blue indigo mavisi jean’i iade ettim ve iadem onaylandı. O günden bu yana 18 gündür para iadesi bekliyorum. Sipariş numaram: eol4171230. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim. İlk başta ...

İlk kez Mavi’den alışveriş yapmak amacıyla masaüstü sitesinden hesap oluşturdum. Daha sonra mobil uygulamayı indirip giriş yapmak istediğimde, daha az önce oluşturduğum hesabın şifresi ile giriş yapamadım ve hem web sitesi hem mobil uygulama hem de mobil web sitesinde “yanlış şifre” uyarısı aldım. B...

Bugün Ankara Armada Mavi mağazasında pantolon ve mont almak istedim. Ancak online mağazada geçerli olan indirimin mağazada uygulanmadığını öğrendim. Genellikle mağazadan alışveriş yapıyorum ve indirimleri çok sık takip etmiyorum. Daha önce bir kez online indirime denk gelip toplu alışveriş yapmıştım...

03.06.2025 tarihinde Kırıkkale Kırk Sezda Mavi mağazasından Sn. Saluk, m0020231891016 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece 4 kez, etiketinde belirtilen şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun arka kısmında ciddi bir renk atması ve yıpranma meydan...

3 Ağustos’ta renk solması çekme kısalma şikayetiyle Mavi mağazadan aldığım gömleklerde yaşanan problemler nedeniyle incelenmeye gönderdim. 29 ağustosta Ürünlerimin incelenme süresi 15 iş gününü geçtiği için iademin onaylandığı arama yatığımda tarafıma bildirildi. İade işlemi için alışveriş yapabile...

Mavi'den aldığım pantolonumu 30 derece sıcaklıkta yıkamama rağmen solma yaptı. Ürünümü incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi, firmadan kaynaklı bir sorun bulunmadığı belirtildi. Fakat ürünümde ciddi anlamda renk solması ve bollaşma oldu. Çok sık alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir yakl...

Mart 2025’te Bursa Korupark Mavi mağazasından m1010600-87776 Leila model jean satın aldım. Ürünü bu yıl kullanmaya başladım ve kısa süre içinde cep kenarında sökülme meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak kasiyere söylediğim telefon numarasıyla ürünün kaydını bulamadılar ve müşteri hizmetleri...

Kayseri Kocasinan kumsmall Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce özel kullanım amacıyla aldığımız pantolon, kısa süre içerisinde kemer kısmının altı ve arka cep bölgesinde çürük gibi yırtılmıştır. Faturamız sistemde kayıtlıdır ve sürekli alışveriş yaptığımız, kaliteli ve yüksek fiyatlı ürünler sunduğ...

Mavi Gaziantep Sankopark şubesinden aldığım üç farklı kot pantolonda, her seferinde aynı sorunu yaşadım. Pantolonların ortası, aldıktan sadece 15 gün sonra aşınıp yırtıldı. Ürünleri mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı, fakat değiştirilen her pantolon da yine 2 hafta içinde aynı şekilde yırtıldı. T...

6 Kasım 2025 tarihinde Form İstanbul Mavi mağazasına, yaklaşık 2 ay önce aldığım James model jean pantolonun beden değişimi için başvurdum. 3 pantolon satın almıştım; ikisini açıp kullandık, üçüncüsünü ise dün ilk kez denedim ve bana dar geldiğini fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kull...

Öncelikle 15 yıllık devamlı bir mavi müşterisi olduğumu; mavi'nin özellikle Tünel ve Beşiktaş şubelerindeki kaydım gösterecektir. 14 Ekim 2025'te Forum-İstanbul mavi'de alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında yeni aldığım kurusunda bir parfüm setini mağazada unutmuş olabileceğim zannı ile ertesi gün ...

Mavi'den eşofman takımı aldım, ancak bana bot göndermişler. Ürünün önünde benim, arkasında ise başkasının adı yazıyordu. Kargocuyla zor bela geri gönderdim. Neredeyse bir ay olacak, hâlâ ücret iademi yapmadılar. Mağdur edildim. Bir daha asla Mavi'nin sitesinden alışveriş yapmayacağım.

Yaklaşık bir yıl önce Bursa’daki bir Mavi mağazasından aldığım t-shirt ve gömleklerde sorun yaşadım. Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım; ancak 3-4 yıkamadan sonra birinin dikiş yerlerinde açılma oldu, diğerinde ise ciddi şekilde boy ve enden çekme meydana geldi. Sorunu Mavi mağa...

Mavi Vespark Bayraklı-İzmir mağazasından kızımın aldığı 500 TL tutarındaki hediye kartımın süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartın süresinin Ağustos 2025’e kadar uzatıldığı telefonla tarafıma bildirilmişti. Ancak alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde, kartın süresinin dolduğu ve ar...

4 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden, 5000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan 1200 TL indirim kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Saat 23.00’te ürünlerimi seçip, 23.30’dan gece 00.00’a kadar defalarca ödeme işlemini denedim. İndirim kodunu ekledim, sistem kabul ...

03.11.2025 tarihinde İstanbul, Göktürk Mahallesi İstanbul Caddesi No:26C adresindeki Mavi Jeans mağazasından 2.199,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Kartuş kartıma kayıtlı olan ve sonu 2633 ile biten telefon numaramı kasada özellikle ilettim, alışverişimin kartıma kaydedilmesini ...