Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Satıcı Yanıt Vermiyor - İade Talebi

profile
Merve
22 Ocak 09:55
419

15 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden “erka” adlı satıcıdan Lego Minecraft 21254 setini 915 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 406-1479025-4638735’tir. Ürün Amazon sisteminde “Kolay Gelsin Kargo’ya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo şirketiyle görüştüğümde ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum. Üstelik ben satın aldıktan sonra ürünün fiyatı yaklaşık 500 TL artırılmış durumda. Satıcıya Amazon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Amazon müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istedim fakat arayabileceğim bir telefon numarası da bulamıyorum. Bu süreç, hem satıcıya hem de Amazon’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini ve ürün fiyatındaki artış nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Satıcının bu şekilde davranmasına nasıl izin verildiğinin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

teslim-edilmemis-siparis-ve-satici-yanit-vermiyor-iade-talebi-1.jpg
Merve
Merve
25 Ocak 14:08

Amazon müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik. Satıcı erka değil Amazon’un kendisi imiş. Ürün tekrar stoğa girdiğinde fiyatı ne olursa olsun satın almış olduğun fiyattan bana ürünümü gönderecekler. Süreç sonuçlandığında tekrar gelişme eklerim 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PS5 Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Yusuf
23 Aralık 2025 09:56
378

profile
29 Ağustos 2025 16:20
600
Amazon İade Sürecinde Kargo Ücreti Mağduriyeti Ve Eksik Ödeme
Amazon İade Sürecinde Kargo Ücreti Mağduriyeti Ve Eksik Ödeme
Amazon İade Sürecinde Kargo Ücreti Mağduriyeti Ve Eksik Ödeme
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Taner
17 Ekim 2025 10:31
298
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emine
22 Kasım 2025 10:12
273

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri