to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2024 tarihinde Kahramanmaraş mağazasından Victorya mid shaded Denim model bir pantolon satın aldım. Ürünü yazlık olduğu için çok az kullandım. Arka cep kısmında kenarda sökülme ve deformasyon oluştu. Bu sorunun kesinlikle kumaştan ve üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri gönderildi. Fatura numaram: 6872024000030764. Pantolonun garantisi devam ediyor ve 1099 TL ödedim.
Yıllardır eşim, ben ve yakınlarım Mavi markasının kalitesine güvenerek alışveriş yapıyorduk, fakat bu yaşadığım deneyim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün kusurunun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Sorunum çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Mavi’den mağduriyetimin giderilmesini ve pantolonun değişimini talep ediyorum.
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
23 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından 1400 TL’ye, Mavi çeki kullanarak bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymemişken paçasında yamukluk ve paça dönmesi olduğunu, ayrıca dikiş izinin pantolonun önünde bariz şekilde gözüktüğünü fark ettim. Pantolonu yalnızc...
Mayıs ayında Kahramanmaraş Piazza Mavi mağazasından 1200 TL’ye bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez giymeme rağmen, ürünün yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, “kullanıcı hatası, üretim kaynaklı bir sorun yok” denilerek talebim reddedildi. Ancak panto...
08.07.2024 tarihinde Batman Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından Sky Mid Classic Denim model pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca üç-beş kez ve özenli şekilde kullanmama rağmen, pantolonda ciddi şekilde renk atma, solma ve kumaşında yıpranma meydana geldi. Bunun üzerine 23.06.2025 tarihinde ürünü i...
2024 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5-6 kez kullandım ve deterjansız yıkamama rağmen ilk yıkamadan itibaren renginde solma ve iplerinde atma problemi yaşadım. Başta çok önemsemedim fakat sonraki yıkamalarda renk so...
Yorumlar