Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Pantolonda Yıkama Sonrası Kalıcı İz Ve Mağaza Değişim Reddi

Yeni Alınan Pantolonda Yıkama Sonrası Kalıcı İz Ve Mağaza Değişim Reddi
Yeni Alınan Pantolonda Yıkama Sonrası Kalıcı İz Ve Mağaza Değişim Reddi
Yeni Alınan Pantolonda Yıkama Sonrası Kalıcı İz Ve Mağaza Değişim Reddi
Murat
12 Kasım 15:07
294
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm anında değiştirildi. Teşekkür ederim maviye”

11.11.2025 tarihinde Malatya City Mavi mağazasından Jake model bir pantolon satın aldım. Ertesi gün, yeni aldığım pantolonu diğer üç pantolonumla birlikte 30 derecede kısa programda çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası sadece yeni aldığım pantolonda derin kırışıklık ve izler oluştu, diğer pantolonlarda hiçbir sorun yaşanmadı.

Ürünü defalarca ütülememe rağmen izler geçmedi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanı, sorunun yıkamadan kaynaklandığını söyleyerek değişimi kabul etmedi. Ben de aynı anda başka pantolonları da yıkadığımı ve sadece bu üründe sorun olduğunu belirttim. Ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürün daha dün alındığı ve garantisi olduğu halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Mavi’den artık alışveriş yapmak istemiyorum ve para iadesi talep ediyorum.

Fiş/Fatura No: 60420250000196690

12 Kasım 17:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Murat Ö., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Murat
13 Kasım 18:07

Ürünüm anında değiştirildi. Teşekkür ederim maviye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Az Kullanımla Solan Jean Pantolon Hayal Kırıklığı

Adem
22 Ekim 22:55
92
Az Kullanımla Solan Jean Pantolon Hayal Kırıklığı
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolonda İlk Yıkamada Oluşan Leke Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yusuf
03 Eylül 18:09
743
"Mavi her zaman ki gibi kalitesini incelemeyi yapan kişiye rağmen gösterdi. Teşekkür ederim."
mavi-pantolonda-ilk-yikamada-olusan-leke-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
mavi-pantolonda-ilk-yikamada-olusan-leke-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri