Massimo Dutti iade

25 Haziran tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 30153259039 sipariş numaralı alışverişimi gerçekleştirdim. Sipari...şte biri 2.950 TL değerinde keten pilili wide fit pantolon, diğeri 6.950 TL değerinde dolgu topuklu bot olmak üzere toplam 9.900 TL tutarında iki ürün bulunuyordu. Bu ürünleri iad...

İzmir’den aldığım Massimo Dutti marka keten çantamı uzun süredir severek ku...llanıyordum. Keten kısmı kirlendiği için sadece su ile silerek temizlemek i...

19.04.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Massimo Dutti mağazasından 3.950 TL ödeyerek 509399340742 kodlu bir pa...ntolon satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde vücudumda belirgin kızarıklıklar oluştu ve yoğun kaşıntı yaptı. Bu durum sağlığımı olumsuz etkilediği için pantolonu kullanmam fiilen m...

29 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.27’de Massimo Dutti internet sitesi üzerinden bilgim ve rızam dışında kredi kartımdan 4...8.050 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez Akbank ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve 2055 ile biten kartım için 8051199897 numaralı harcama...

11.07.2026 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden toplam 21.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 11730006000 n...umaralı siparişimde yer alan ürünlerden bir kısmı 17.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak aynı siparişe ait 2 adet askılı bluz ve 1 adet terlik hala kargoda görünüyor ve elime ula...

24.06.2026 tarihinde Massimo Dutti internet sitesinden 6 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan 6050/763 num...aralı yelek, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ayrıca 6082/533 numaralı ceketten siparişime fazladan 2 adet eklenmiş, 5142/642 numaralı gömlekten de sistemde 2 ade...

Massimo Dutti’ye Cargox firması üzerinden 6 Temmuz’da violet pantolonumu (1750 TL) iade kargosu olarak gönderdim. Ancak ...iade sırasında yanlış kutuyu vermişim ve bu kutunun içinde Zara’ya ait, toplam 2580 TL tutarındaki 8100/238 ve 4174/170 numaralı ürünlerim bulunuyordu. Bu süreçte Cargox firmasına ...

Massimo Dutti’den sezonda aldığım keten pantolon ve yeleği ilk giyişimde, henüz 10 dakika bile olmadan inanılmaz dereced...e kırıştı ve ciddi şekilde bollaştı. Ürünler kısa süre içinde üzerimde çuval gibi duran, kat kat ve çok belirgin kırışık bir görünüme dönüştü. Hem Massimo Dutti’nin hem de başka ma...

Massimo Dutti’nin internet sitesinden satın aldığım pantolonu 2 Temmuz tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasına iad...e ettim. Ürünün bedeli olan 3.455 TL’yi World kredi kartımla ödemiş olmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. 16 Temmuz’da Whats...

Arkadaşımın bana online üzerinden alıp gönderdiği Massimo Dutti marka hediye elbisenin beden değişimi için firmanın resm...i WhatsApp destek hattına ulaştım. Karşıma çıkan bota "gerçek bir müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum" dememe rağmen, sistem beni canlı desteğe bağlamayı reddetti. Bunun üzer...

12.07.2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30117551512 numaralı siparişimi oluşturdum. 13.07.2026 tarihinde siparişimin karg...oya verildiğine dair e-posta aldım ancak bana hiçbir zaman bir kargo takip numarası iletilmedi. Teslimat adresim Samsun Atakum olarak kayıtlıydı ve ürün bedelini toplam 1.639 TL ol...

2 Temmuz’da Massimo Dutti internet sitesinden 30154202521 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ödemesini 1.750 T...L olarak kartla gerçekleştirdim. Sipariş, kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi; ancak ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve kolay gelsin’e ürünü teslim almak istemediğimi net ...

Massimo Dutti’den 21.06.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, oldukça ılık s...uyla, nazikçe elde yıkadım. İlk yıkamanın ardından pantolonun ceplerinin iç kısmında belirgin bir şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Mall...

Massimo Dutti’nin kendi internet sitesinden siparişini verdiğim 30117982820 numaralı gömlek bugün elime ulaştı. Ürünü aç...ıp kontrol ettiğimde, gömleğin orta kısmında düğme eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca gömleğin kolları katlanmış şekilde geldi ve üründen ter ve parfüm kokusunun karıştığı rahatsız ...

Massimo Dutti’den üç parça kıyafet siparişi verdim ve kargomun Kolay Gelsin firması tarafından teslim edileceği bilgisi ...paylaşıldı. Sipariş takip ekranında 13 Temmuz’dan beri kargom “dağıtımda” olarak görünüyordu, daha sonra da 17.07.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi işaretlendi. Ancak yaklaşık 6.0...

24.06.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 3389 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururk...en telefon numaramı yanlış girdiğim için kargo firması Kolay Gelsin bana ulaşamadı, ürün teslim edilemedi ancak ücret iadesi de yapılmadı. Kolay Gelsin ile yaptığım görüşmelerde, ...

Massimo Dutti’den internet üzerinden satın aldığım, birkaç kez giydikten so...nra rengi atan pantolonu yasal haklarım kapsamında iade etmek için İstanbul...

16 Temmuz’da Massimo Dutti online sitesinden verdiğim sipariş iki ayrı kargo ile gönderildi. Ürünlerden biri elime ulaşt...ı, ancak UPS Türkiye ile gönderilen etek tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan olmasına rağmen herhangi bir telefon araması, SMS veya teslimat kodu alm...

24.06.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 30115427588 numaralı siparişimle bir adet ürün satın aldım. Ü...rünün kargo sürecinde deforme olduğu söylenerek siparişimin iptal edildiği ve ürünün elime hiç ulaşmayacağı bilgisi verildi. Bu iptal sonrasında 1.350 TL tutarındaki ödemenin taraf...

26 Haziran’da Massimo Dutti’den yaklaşık 9.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım, ürünleri teslim almadan aynı gün ...iade ettim. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte Massimo Dutti ile neredeyse her gün yazışıyorum, a...

Massimo Dutti’den 9 Temmuz’da verdiğim 30115567408 numaralı siparişimde yer alan elbise için oluşturulan gönderilerden i...kisi sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak üçüncü gönderim 10 Temmuz’dan bu yana Kolay Gelsin sisteminde yalnızca “Yolda” olarak görünmekte ve o tarihten beri hiçbir hareket ka...

07.07.2026 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden toplam 14.900 TL tutarında, iki adet elbise siparişi verdim. Sip...arişim 08.07.2026 tarihinde kargoda olacak şeklinde görünüyordu, uygulamada da hâlâ “kargoda” olarak gözüküyor. Ancak 20.07.2026 tarihinde kargo firmasından detaylara baktığımda, g...

24 Haziran’da Massimo Dutti’nin online mağazasından bir ceket satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştığı gün beğenme...diğim için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürün 2 Temmuz’dan beri firmanın elinde olmasına rağmen, her zamanki standart iade süreci bir türlü başlatılamadı ve ücret iadem g...