to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti İzmir İstinyePark mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde aldığım keten pantolonu kısa süre içinde yırtıldığı... için mağazaya götürüp iade ettim ve iadenin kabul edildiği mağazada tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ürünün bedeli yaklaşık 5.500 TL idi. İadenin kabul edilmesine rağmen mağaza
Massimo Dutti internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde 30157585227 numaralı... siparişle toplam 10.350 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Bu sipariş
Massimo Dutti online mağazadan yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade, 29 Ağustos’ta evden kurye ile alındı ancak üze...rinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Uygulama üzerinden iade bölümüne girdiğimde de iade kaydımın hâlâ tamamlanma
Massimo Dutti online mağazasından yaklaşık 10 gün önce yaptığım alışverişte aldığım ürünleri, teslimatın ertesi günü iad...e ettim. Toplamda 4 ürünün iadesini yaptım ancak bu ürünlerden sadece 2’sinin ücreti hesabıma yatırıldı, kalan 2 ürünün yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadesi hala yapılmadı. Müşte
Massimo Dutti’den aldığım siyah, yüzde yüz yün blazer ceketi 5 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak iade sürecine soktum. ...6 Ağustos’ta kurye ürünü benden teslim aldı, 10 Ağustos’ta ise kargo takibine göre iade paketim firmaya teslim edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma herh
Massimo Dutti online mağazasından 30117508006 sipariş numarası ile bir etek ve bir elbise satın aldım. Elbise dar olduğu... için 16.07.2026 tarihinde 449008639354 kargo takip numarası ile DHL kargo şirketi üzerinden ürünü iade ettim. İade 18.07.2026 tarihinde tarafınıza teslim edildi. Yasal 14 günlük
Massimo Dutti online mağazasından satın aldığım jean pantolonu 7 Temmuz’da İzmir Karşıyaka Rönesans şubesinden iade etti...m. 2.950 TL tutarındaki kredi kartı iademe üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesaplarıma yansımadı. Yaklaşık 3 hafta önce iadenin hala yapılmadığını fark ettim. Durum
25 Haziran tarihinde Massimo Dutti online mağazasından 30153259039 sipariş numaralı alışverişimi gerçekleştirdim. Sipari...şte biri 2.950 TL değerinde keten pilili wide fit pantolon, diğeri 6.950 TL değerinde dolgu topuklu bot olmak üzere toplam 9.900 TL tutarında iki ürün bulunuyordu. Bu ürünleri iad
Massimo Dutti’nin internet sitesinden satın aldığım pantolonu 2 Temmuz tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasına iad...e ettim. Ürünün bedeli olan 3.455 TL’yi World kredi kartımla ödemiş olmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. 16 Temmuz’da Whats
2 Temmuz’da Massimo Dutti internet sitesinden 30154202521 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ödemesini 1.750 T...L olarak kartla gerçekleştirdim. Sipariş, kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi; ancak ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve kolay gelsin’e ürünü teslim almak istemediğimi net
24.06.2026 tarihinde Massimo Dutti’nin online mağazasından 3389 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururk...en telefon numaramı yanlış girdiğim için kargo firması Kolay Gelsin bana ulaşamadı, ürün teslim edilemedi ancak ücret iadesi de yapılmadı. Kolay Gelsin ile yaptığım görüşmelerde,
"Hızlı dönüş yapıp parayı iade ettiler banka hesabıma, teşekkürler."
Massimo Dutti’den internet üzerinden satın aldığım, birkaç kez giydikten so...nra rengi atan pantolonu yasal haklarım kapsamında iade etmek için İstanbul
24 Haziran’da Massimo Dutti’nin online mağazasından bir ceket satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ulaştığı gün beğenme...diğim için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürün 2 Temmuz’dan beri firmanın elinde olmasına rağmen, her zamanki standart iade süreci bir türlü başlatılamadı ve ücret iadem g
26 Haziran 2026 tarihinde Massimo Dutti online uygulaması üzerinden keten pantolon, gömlek, t‑shirt, kuşaklı keten karış...ımlı bluz ve benzeri parçalardan oluşan toplam 7 adet ürün içeren, yaklaşık 19.439 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu ürünlerden biri Massimo Dutti tarafından tek taraflı olarak i
Massimo’dan aldığım bir pantolonu iade ettim; ancak ödediğim ücret hâlen tarafıma geri ödenmedi. İade bedelinin 30 Hazir...an tarihinde yatırılmasını beklerken, bugün itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmadığını görmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu durum, firmanızla alışverişlerimde neredeyse sür
Massimo Dutti’den 2 adet ürün satın aldım ve cayma hakkımı kullanarak satıcının anlaşmalı kargo firması ile iade ettim. ...Toplam 6.900 TL tutarındaki bu ürünler için kargo firması gönderinin kaybolduğunu bildirmesine rağmen, satıcı firma iade işlemini hâlâ sonuçlandırmadı. Yaklaşık 15 gündür sistemde
20.04 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulamasından verdiğim 30140422385 numaralı siparişi hiç teslim almamama rağmen ürü...n iade sürecine döndü, ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen 3.950 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her se
"Eksik ürünüm için 6.950 TL iadesi talep ettim, 17 Nisan’da mağazaya bildirdim, müşteri temsilcileri 2 Mayıs’a kadar iade yapacağını söyledi ancak gerçekleşmedi. Sonunda e‑posta ile bilgilendirildim ve iade gerçekleştirildi."
Massimo Dutti’den 30146203077 numaralı online siparişimle ilgili yaşadığım ...sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Nisan’da verdiğim online siparişi İstanbul A
Massimo Dutti uygulaması üzerinden verdiğim 30147816637 numaralı online siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Ürünleri 30 Nisan tarihinde kargo firması evimden alarak teslim aldı, ancak kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yok, herhangi bir takip numarası da verilmedi. Yakla
