Garanti Sürecinde Trendyol Ve Hotiç Sorumluluk İkilemi Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Hotiç temsilcisi Ece hanım ilgi alakasından dolayı hızlı ve çözüme yönelik çalışmalarından dolayı teşekkür ederim"




"Hotiç temsilcisi Ece hanım ilgi alakasından dolayı hızlı ve çözüme yönelik çalışmalarından dolayı teşekkür ederim"




27.03.2026 tarihinde Forum Trabzon AVM içindeki Sportive mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı ilk kez giydiğimde, özellikle arka taban kısmında kullanılan sert plastik materyal nedeniyle ayağımda ciddi derecede ağrı ve yanma hissettim. Sadece yaklaşık bir saatlik kullanı

21.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM bünyesindeki In Street mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın a...ldım. Ayakkabı, kullanımımın henüz 2. Gününde ayağımda açılma yaparak adeta patladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü hemen mağazaya götürerek inceleme talep ettim ancak y



Street Ceylan AVM mağazasından 15 Aralık tarihinde Skechers marka su geçirmez özellikli bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ...yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra ayakkabının su geçirdiğini fark ettim. Su geçirmez diye satılan bir üründen böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Problemi fark ettik

Şubat ayında Bursa İnegöl AVM FLO mağazasından kızıma yaklaşık 2.600 TL ödeyerek Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. ...Ürüne 6 ay garanti süresi verildi. Ancak ayakkabının daha iki ay bile dolmadan ön kısmında açılma oldu. Kızım okula arabayla gidiyor, ayakkabıyı sadece okulda gün içinde kullanıyo


Trendyol üzerinden 17 Mart tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim, sağ ve sol ayakkabı numaraları farklı v...e yanlış şekilde gönderildiği için ürünü iade ettim. Ardından 11 Nisan tarihinde bu kez Puma marka siyah renk ayakkabı sipariş ettim, ancak bu siparişimde de beyaz renk ayakkabı gö

Batman Petrol City şubesinde bulunan FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş. Mağazasından 5 Ağustos 2025 tarihinde u. S. Polo... Assn. Marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle iki yıl garantili olduğu belirtilerek tercih ettim. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden ayakkabının dış kısmında her yerin





Kasım 2025 civarında Ankara Nata Vega şubenizden, eşime Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar k...ullandık ve bu kısa süre içinde ayakkabının tabanı delindi. Üstelik ayakkabının sadece tabanında bu sorun oluştu, yanlarda ya da üst kısımda ekstra bir deformasyon yoktu. Yaklaşık

FLO Mağazacılık gruplarına bağlı In Street firmasından 29.06.2025 tarihinde saat 17.39 sularında İstanbul Arnavutköy Avl...u 34 AVM içerisinde bulunan In Street mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca ofis ortamında, masa başı işimde ve son derece özenli şekilde kullanmama rağ



Ankara Ankamall AVM’deki SPX mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce biri Salomon Drx Defy grvl, diğeri Salomon Ultra Glide 3 ...olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları ilk giydiğim gün her ikisinde de ciddi şekilde içe basma sorunu yaşadım. Ayaklarımda ortopedik olarak içe basma problemi yok



"Teşekkür ederim"


Cacharel markasına ait 8683859786152 ürün kodlu ayakkabıyı Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım, Şubat ayında... giymeye başladım. Ayakkabıyı birkaç farklı ayakkabıyla dönüşümlü olarak kullanmama rağmen kısa süre içinde tabanında açılma meydana geldi. Yıllardır pek çok farklı marka ayakkabı



Arnavutköy In Street mağazasından 29 Haziran 2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1 ay ...boyunca, üstelik sadece ofis ortamında ve hafif koşullarda kullandım. Buna rağmen çok kısa sürede ayakkabının tabanında belirgin bir çökme meydana geldi ve ayakkabının yan deri kıs

Puma marka ayakkabımı bütün işlemler yapılarak temizlenmesi ve bakımının yapılması için Onlinelostra’ya gönderdim. Ancak... hem teslimat süreci çok gecikti hem de ayakkabım bana geldiğinde adam akıllı temizlenmemişti. Ayakkabıyı göndermemin üzerinden yaklaşık 1 ay geçti. 15 günü geçtiği halde teslim a




Boyner Bursa Sur Yapı mağazasından 09.04 tarihinde Vans marka bir ayakkabı beğendim ancak numarası olmadığı için ürünün ...başka bir mağazadan kargo ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Kargo elime ulaştığında ayakkabının giyilmiş, temizlenmeye çalışılmış ve lekel



"Teşekkürler"

Mami Ayakkabı sayfasından aldığım Mami marka ayakkabılar hem kalıp olarak son derece dar ve sert, hem de sipariş ettiğim... model yerine istemediğim bir model gönderildi. Ürünler bugün elime ulaştı ve hemen firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak bana iade hakkım olmadığı, sadece değ


Skechers marka, 197976566163 barkod numaralı, 33 numara kız çocuk ayakkabısını 01.02.2026 tarihinde Viaport Marina In St...reet mağazasından kızımın doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Kızım ayakkabıyı ancak yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladı ve bu kısa sürede her iki ayakkabının topuk kısmında er




19.02.2026 tarihinde FLO internet sitesinden Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak, bir g...ün onu bir gün başka ayakkabı giyecek şekilde, yani oldukça normal ve hafif sayılabilecek bir kullanımda kullandım. Buna rağmen yaklaşık ikinci ay dolmadan, sağ tekinde iç kısmında


Erzurum Aziziye Tema anlaşmalı marketten 03.04.2026 tarihinde 1.699 TL ödeyerek Özdemir Hatip Boss Eva marka ayakkabı sa...tın aldım. Ayakkabı sadece 1 hafta içinde tabandan açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bugün ürünü aldığım ilgili mar


08.09.2025 tarihinde Muş Cadde FLO mağazasından Adidas marka bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama ...aşırıya kaçmayacak şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay sonra ayakkabıda açılmalar başladı, iç astarında belirgin deformeler oluştu ve renk dolması şeklinde görüntü bozuklukları





2026 yılı 12 Ocak tarihinde saat 17:30 civarında Ankara Kentpark Camper mağazasından Peu Serra k201719-005 model, 37 num...ara bir ayakkabı satın aldım. Marka olarak daha önce de alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir firma olduğu için, eşimin de uzun süredir sorunsuz kullandığı Camper modeline güvenerek
Eşime 3 ay önce hediye olarak Skechers markasından ekteki görsellerde yer alan ayakkabıyı satın aldım. Eşim ayakkabıları...nı oldukça titiz kullanan ve sürekli aynı ayakkabıyı giymeyip 3‑4 günde bir değişimli kullanan birisi olmasına rağmen; ayakkabılar daha 2. ayını doldurmadan her iki tekinde de aynı



