Deichmann'dan Alınan Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Sorunu

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Deichmann mağazasından yaklaşık bir hafta önce Bench marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı fiilen sadece 4 gün kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının alt tabanı gövdeden ayrıldı. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için mağazaya götürüp iade talebinde bulundum.
Mağazaya gittiğimde ürünle ilgili herhangi bir müdahale yapılmadı, sadece teste gönderileceği ve ne kadar erken getirirsem sürecin o kadar kısa süreceği söylendi. Ancak ürünü alalı henüz bir hafta bile olmadan bu sorunu yaşamış olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve yeni aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Deichmann mağazasından 15 Kasım’da kardeşime 2800 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı daha ilk günden itibaren aşırı derecede koku yapmaya başladı ve sadece 4. Kullanımda alt tabanı yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kabul e...
Deichmann Ceylan Park AVM Diyarbakır mağazasından 28.03.2025 tarihinde satın aldığım çocuk ayakkabısını yalnızca bir kez giymeme rağmen, ürünün ön kısmında soyulma meydana geldi. Ürün henüz bir ay bile dolmadan bu şekilde deformasyona uğradı. Ayakkabıyı tamamen normal kullanım koşullarında giydim. ...


Yorumlar