Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabının Alt Tabanı 4 Gün İçinde Ayrıldı Ve İade Talebi

Ayakkabının Alt Tabanı 4 Gün İçinde Ayrıldı Ve İade Talebi
Ayakkabının Alt Tabanı 4 Gün İçinde Ayrıldı Ve İade Talebi
profile
13 Nisan 18:58
29
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Deichmann mağazasından yaklaşık bir hafta önce Bench marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı fiilen sadece 4 gün kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının alt tabanı gövdeden ayrıldı. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için mağazaya götürüp iade talebinde bulundum.

Mağazaya gittiğimde ürünle ilgili herhangi bir müdahale yapılmadı, sadece teste gönderileceği ve ne kadar erken getirirsem sürecin o kadar kısa süreceği söylendi. Ancak ürünü alalı henüz bir hafta bile olmadan bu sorunu yaşamış olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve yeni aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 08:56 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ebru
Ebru
14 Nisan 15:28

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 15:29
640
"Teşekkürler"

Deichmann Ayakkabısında Koku Ve Taban Yırtılması Red Kararıyla Sonuçlandı

profile
05 Ocak 19:04
308
deichmann-ayakkabisinda-koku-ve-taban-yirtilmasi-red-karariyla-sonuclandi-3.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Çocuk Ayakkabısı Tek Kullanımda Soyuldu, Kullanıcı Hatası Red Şikayeti

profile
27 Ocak 16:55
249
Deichmann Çocuk Ayakkabısı Tek Kullanımda Soyuldu, Kullanıcı Hatası Red Şikayeti
Deichmann Çocuk Ayakkabısı Tek Kullanımda Soyuldu, Kullanıcı Hatası Red Şikayeti
Deichmann Çocuk Ayakkabısı Tek Kullanımda Soyuldu, Kullanıcı Hatası Red Şikayeti
Deichmann Çocuk Ayakkabısı Tek Kullanımda Soyuldu, Kullanıcı Hatası Red Şikayeti
+1
deichmann-cocuk-ayakkabisi-tek-kullanimda-soyuldu-kullanici-hatasi-red-sikayeti-4.jpg
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 06:26
441
"Teşekkürler Deichmann Yaşamış olduğum sorunla ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Müşterilerinin yanında duran, geri bildirimleri dikkate alan bir marka olmanız güven duygumu pekiştirdi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Deichmann ailesine teşekkürler."
kisa-surede-acilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-yasal-haklarim-goz-ardi-edildi-3.jpg
kisa-surede-acilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-yasal-haklarim-goz-ardi-edildi-2.jpg
kisa-surede-acilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-yasal-haklarim-goz-ardi-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz