Ayakkabının Alt Tabanı 4 Gün İçinde Ayrıldı Ve İade Talebi

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Deichmann mağazasından yaklaşık bir hafta önce Bench marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı fiilen sadece 4 gün kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının alt tabanı gövdeden ayrıldı. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için mağazaya götürüp iade talebinde bulundum.

Mağazaya gittiğimde ürünle ilgili herhangi bir müdahale yapılmadı, sadece teste gönderileceği ve ne kadar erken getirirsem sürecin o kadar kısa süreceği söylendi. Ancak ürünü alalı henüz bir hafta bile olmadan bu sorunu yaşamış olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve yeni aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.