Yanlış Ve Rahatsız Edici Ayakkabı Gönderimi İçin İade Reddedildi

Mami Ayakkabı sayfasından aldığım Mami marka ayakkabılar hem kalıp olarak son derece dar ve sert, hem de sipariş ettiğim model yerine istemediğim bir model gönderildi. Ürünler bugün elime ulaştı ve hemen firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum.

Ancak bana iade hakkım olmadığı, sadece değişim yapılabildiği söylendi. Hem yanlış ve kullanımı çok rahatsız bir ürün gönderilmesine rağmen iade kabul edilmemesi karşısında mağdur oldum. Ayakkabıları giyilebilir bulmadığım için kullanmak yerine yoldan geçen çocuklara vermek zorunda kaldım.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği, ayrıca kalıp ve rahatlık konusunda ciddi sorun yaşadığım halde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.