to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Üretim Hatası Olmadığı İddiası Kabul Edilemez
Adana m1 In Street (FLO) mağazasından 16.10.2025 tarihinde Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 6 ay olmadan düzenli kullandığım halde ayakkabının dış deri kısmında yırtılma ve kabarmalar oluştu, kenar kısımlarında açılmalar başladı, ayrıca iç astarında da yırtılmalar meydana geldi.
Bu sorunlar üzerine ürünü iki defa mağazaya incelemeye götürdüm. Her iki inceleme sonucunda da tarafıma üretim kaynaklı kusur bulunmadığına dair mesaj gönderildi. Kısa sürede bu kadar deforme olan ve kullanım sırasında bu şekilde hasar gören bir ayakkabıda üretim hatası olmadığı söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Fiş numaram 0054’tür. Ayakkabının mevcut durumunu göz önünde bulundurarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için incelemenin yeniden, bu kez daha dikkatli ve hakkaniyetli bir şekilde yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Ayakkabımın dış deri kısmında yırtılma ve kabarmalar, kenar kısımlarında açılmalar ve iç astarında yırtılmalar meydana geldi. Mağazaya iki kez götürdüm, her iki incelemede üretim kaynaklı kusur bulunmadığı söylendi. Bu durumu kabul etmiyorum ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir dönüş almadım ve süreç çok berbat.
