to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Bursa Sur Yapı mağazasından 09.04 tarihinde Vans marka bir ayakkabı beğendim ancak numarası olmadığı için ürünün başka bir mağazadan kargo ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım.
Kargo elime ulaştığında ayakkabının giyilmiş, temizlenmeye çalışılmış ve lekeli olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde ıslak mendil kalıntıları ve iplikleri bile vardı, yani açıkça daha önce kullanılmış bir ayakkabı gönderilmişti. Böyle bir markadan bu şekilde bir ürün gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir durumdur.
Bu nedenle ürünü tekrar mağazaya geri götürdüm ve kargomun benden teslim alınmasını beklediğimi belirttim. Boyner’den, bana tertemiz, kullanılmamış, yeni bir Vans Ayakkabı ile değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Boyner üzerinden 27 Haziran tarihinde 4 adet ürün aldım. 3 tanesi Bursa Sur Yapı, 1 tanesi Bursa İnegöl mağazasından tedarik edilmiş. Ürünler adresime teslimi olmayan kargo ile gönderilince bana ulaşmadan mağazaya geri dönmüş. Buraya kadar her şey normal. 8 Temmuzda Sur Yapı mağazasına dönen ürünler...
Boyner’den ayakkabı, eşofman ve birkaç parça ürün satın aldım. Siparişlerim Aras Kargo ile gönderiliyor ve ürünlerim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde sürekli “müşteriye teslim edildi” olarak görünüyor. Son siparişlerimin tümünde aynı problemi yaşıyorum, son olarak 4159399933 numa...
Geçtiğimiz yıl Boyner Cevahir mağazasından 39 numara siyah Vans Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 4–5 kere giymeme rağmen yaklaşık 2 ay içinde burun kısımlarından yırtılmalar başladı ve iç kısmındaki plastik yapının da gerçek Vans ayakkabılardaki gibi olmadığını fark ettim. Kısa sürede bu ka...
Boyner Bursa Sur Yapı mağazasında beğenmiş olduğum ayakkabıyı almaya kalktığımda kasada, ürünün etiket fiyatı ile satış fiyatının aynı olmadığını fark edince satışı yüksek olan fiyattan yapabileceklerini söylediler. Etiket fiyatının daha düşük olduğunu söylememe rağmen görevli kişi fiyatların değişt...
Boyner uygulamasından aldığım Tommy Jeans ayakkabı teşhir ürünü olarak gönderildi. Bursa Sur Yapı mağazasına gidip değişim istedim. Tekrar gelen ayakkabı kullanılmış geldi. Bu sefer Korupark Boyner'e değişime verdim ve gelen ayakkabı yine kullanılmış teşhir ürünüydü. 3 ayakkabı geldi, 1 aydan fazlad...
Yorumlar