Deichmann Ayakkabısında Kalite Sorunu Ve Müşteri Haklarının İhlali

"Sorunum hızlı çözüldü teşekkürler"





"Sorunum hızlı çözüldü teşekkürler"





18.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Kesten Butik” sayfasından Solomon marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında tanıtıldığı gibi çıkmadı, son derece kalitesizdi. Ayakkabının kalıplarından biri büyük, diğeri küçük geldi ve ikisi de sağ tek olarak gönderilmişti. Yaşadığım bu so
Hepsiburada üzerinden çocuklarım için 2 al 1 öde kampanyasından Tonny Black marka ayakkabı sipariş ettim. 30.01.2025 tar...ihli, 450 925 610 0 numaralı siparişimdeki ayakkabılardan biri küçük geldiği için değişim talep ettim. Çocuğum normalde 39 numara giyiyor olmasına rağmen ayakkabının kalıbı çok dar

Antalya depoo mağazasından SuperStep adlı firmadan scechers marka ayakkabı aldım 9/7/2025 tarihinde ürün tabanında defor...masyon oldu iki defa incelenndi ürün kullanıcı hatası olduğu söylendi benden kaynaklanma ihtimali olmadığından adım gibi eminin sağ ağayım rahatsız olduğundan dolayı yürüyüş dahi y





In Street mağazasından yaklaşık bir ay önce Lumberjack marka, su geçirmez özellikli bir ayakkabı satın aldım. Ürün özell...ikle su geçirmez özelliği vurgulanarak satılmasına rağmen, yağmurlu havada ve sadece kısa süreli ıslak zeminde yürümeme rağmen su aldı ve içi ıslandı. Ürünü bu sorunla birlikte in
Edirne Merkez Erasta AVM’deki İntersport mağazasından temmuz ayında kızım için Asics marka bir spor ayakkabı satın aldım..., yaklaşık 3.800 TL ödedim. Kızım 12 yaşında ve ayakkabı numarası 38. Ayakkabı sadece spor salonunda, haftada dört gün, günde bir saatlik antrenmanlarda kullanıldı. Buna rağmen yak


17.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Boyner mağazasından Fabrika marka bir çift erkek ayakkabı satın aldım. ...Ürünün fiş numarası BK02025003640989’dur. Ayakkabıyı sadece ikinci giyişimde bir tekinin tokası koptu ve ürünü inceleme için Boyner mağazasına bıraktım. Yaklaşık 1 ay sonra tarafım

20.12.2025 tarihinde Barçın mobil kanalı üzerinden Barcin.com’tan Nike marka ayakkabı (Sipariş No: 3110298926212312) sat...ın aldım. Ayakkabı normal günlük kullanımda yaklaşık 1 ay içinde, sağ tekin ön sol kısmındaki dikiş hattından açılma yaptı. Bu kadar kısa sürede, üstelik dikiş hattından böyle bir


İki gün önce Papuç Konağı isimli firmadan internet üzerinden 2 çift Nike marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi ka...pıda nakit olarak toplam 1.950 TL şeklinde yaptım. Ürünler 22 Şubat Cumartesi günü İstanbul Üsküdar Çengelköy’deki adresime kargo ile teslim edildi. Ayakkabıları açıp denediğimde


Yaklaşık 3 ay önce Cepa AVM Tamer Tanca mağazasından eşime 2 adet Valmenti marka ayakkabı satın aldık. Ayakkabılardan bi...ri sadece 2 kez giyildi ve ön kısmında açılma oldu. Cepa mağazası tadilatta olduğu için durumu Kentpark mağazasına ilettik, kasadaki görevli hanımefendi ürünü değişim veya iade tal

FLO mağazasından yaklaşık 4 ay önce sezon başında Kinetix marka bir çocuk ayakkabısı satın aldık. Kısa süreli ve normal ...kullanımımıza rağmen ayakkabı şu an kullanılmayacak hâle geldi ve bu durumun tamamen ürünün kalitesiz olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Durumu FLO’ya ilettiğimizde markadan


FLO markasının kalitesizleşmesi. 20.02.2026 tarih ve saat:20.44 de Ankara Keçiören FTZ alışveriş merkezindeki FLO dan ya...ptığım alışverişte resmen kazıklandı mağaza da bulunan 2 erkek satış elemanları hem kaba saba konuşmalarla bizi rahatsız etmiş. Dövecek gibi ters ters cevaplar vererek soru sormamı

Yaklaşık iki yıl önce Adana Optimum AVM’deki Boyner mağazasından Adidas marka, boost tarzı bir spor ayakkabı aldım. Satı...ş sırasında görevli ürünün etrafında adeta şov yaptı, ayakkabıyı parlatıp överek anlattı, ben de bu anlatıma ve görüntüsüne güvenerek, o dönem için oldukça yüksek sayılabilecek, 50

2024 Ağustos ayında Boyner Van mağazasından Jeep marka Erkek Sneaker Bruce model ayakkabı satın aldım. Ürünü özenli kull...anmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yanları açıldı, yapışkanları söküldü, file kısımları yırtılmaya başladı ve alt tabanı parçalanır hale geldi. Bu durum, ürünün kalitesiyle


4 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM SuperStep mağazasından 6.799 TL ödeyerek Lacoste marka spor ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı maksimum 4–5 kez giymeme rağmen, yeni yıl itibarıyla her iki ayakkabının da iç topuk kısmında ciddi şekilde parçalanma meydana geldi. Ürüne, kullanım talimatı dışınd





İstanbul Axis AVM FLO mağazasından Polo marka beyaz renk erkek spor ayakkabısı beğendim, 43 numaranın mağazada olmadığın...ı ancak ürünü adresime gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine kasada kartımla ödeme yaptım. Ödeme alındıktan hemen sonra, işlemin sistemde sorunlu göründüğü, tutarın askıda

Gardrops üzerinden 102408950 numaralı siparişimle Nike marka, 37 numara bir ayakkabı satın aldım. Satıcı ürünün dar kalı...p olduğunu, bana uyacağını söyleyerek beni buna ikna etti. Ürün dün elime ulaştı ancak ayakkabı bana büyük geldi ve kullanamayacağım bir ürünle kaldım. Ürünü teslim aldığım gün si


25.01.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Tergan mağazasından 4.700 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez kısa... süreli bir yürüyüşte kullandığımda, ayağımda ciddi vurma ve yara oluştu. Bot ilk giyildiğinde rahat görünmesine rağmen, boğaz kısmının sıkı yapısı ayağımı geriye doğru itiyor, bu




"Teşekkür ederim."

Geçtiğimiz yıl Adana Optimum In Street mağazasından Skechers marka Skech-Lite Pro - Ankkor 232958 bkcc model ayakkabı sa...tın aldım. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım ayakkabının dikiş yerlerinde sökülmeler oluştu, file kısımlarında ve topuk bölümünde yırtıklar meydana geldi, ayrıca tabanın





13.02.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla, Samuray Spor İzmit Kocaeli şubesinden Columbia marka bir ayakkabı satın a...ldım. Ayakkabıyı teslim aldığımda sağ ayak topuk kısmının içe doğru kırık olduğunu, sanki daha önce biri giymiş gibi durduğunu fark ettim. Üründe açıkça deformasyon olduğu için değ


Trendyol üzerinden Olka Spor Malzemeleri tic. A. Ş. Satıcısından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haf...tada birkaç kez kullandım ve kısa süre içinde ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 4 ay boyunca ürünün iadesi için uğraştım, çeşitli defalar iade talebinde b

03.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ku...llanımın ardından ayakkabı su almaya başladı ve bu nedenle ürün artık kullanılamaz hale geldi. 07.02.2026 tarihinde yaşadığım sorunu mağazaya ilettim ve ürünün fotoğrafları çekile


