to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla, Samuray Spor İzmit Kocaeli şubesinden Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı teslim aldığımda sağ ayak topuk kısmının içe doğru kırık olduğunu, sanki daha önce biri giymiş gibi durduğunu fark ettim. Üründe açıkça deformasyon olduğu için değişim talep ettim.
Samuray Spor İzmit Kocaeli şubesinin benimle iletişime geçmesini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ayrıca şubenin numaralarını aradığımda da telefonlarıma cevap verilmedi. Hepsiburada üzerinden kendi hesabımdan, kartla tek çekim ödeme ile aldığım bu ürün bana hediye olarak verildiği için iade etmek istemiyorum, çünkü iade aldığımda aynı ürünü tekrar alma imkanım olmayacak.
Bu nedenle kusurlu gelen ayakkabımın iade işlemine gerek kalmadan, birebir aynı ürünle ve aynı numara ile değiştirilmesini ve en kısa sürede tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kocaeli İzmit Samuray Sport mağazasından 20.08.2024 tarihinde 5169 TL verip Adidas marka bir ayakkabı aldım. 3 ayda ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Firmaya gittim ve bana gerekli açıklama bile yapılmadan ürünü verdiler. Ne değişim ne iade alınıyor. Yazıklar olsun Samuray Sport. Adidas'tan çözüm b...
Hepsiburada üzerinden Koray Spor mağazasından Temmuz ayında Adidas koşu ayakkabısı (sipariş no: 4080475886) satın aldım. Kocaeli’de, günlük kullanımda giydiğim ayakkabı henüz 3-4 defa kullanmamın ardından parmak ucundan yırtıldı. Ürünü Eylül ayında garanti kapsamında Koray Spor’a gönderdim ancak “ku...
2022 senesi Nisan ayında Koray Spor firmasından Hepsiburada aracılığı ile ayakkabı satın aldım. Aradan bir sene kadar geçtikten sonra, ürünün yanında açılma olduğu için geri gönderdim. İlk önce Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve firma ile iletişime geçmem konusunda yönlendirildim. Firma, ürü...
03 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Rebound v6 Low erkek sneaker aldım. Ürünü normal şartlarda, özenli bir şekilde kullandım; ne yağmur ne de kar gördü. Ancak daha iki ay dolmadan ayakkabının yan tarafında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve hafif...
20.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Samba marka spor ayakkabı satın aldım. Mayıs ayının sonuna doğru kullanmaya başladım ve haziran başından itibaren ayakkabının süet kısmında belirgin renk deformasyonları oluştu. Sağ ve sol tek arasında da bariz bir renk farkı ...
Yorumlar