Skechers Ayakkabısında Yırtılma Ve Kargo Kaybı: İade Talebi

Trendyol üzerinden Olka Spor Malzemeleri tic. A. Ş. Satıcısından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez kullandım ve kısa süre içinde ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi.

Yaklaşık 4 ay boyunca ürünün iadesi için uğraştım, çeşitli defalar iade talebinde bulundum. Sonunda kendi yönlendirdikleri kargo firması ile ürünü gönderdim ancak bu kez de ayakkabı kargo sürecinde kayboldu. Hem ürünümden oldum hem de yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Yaşanan bu sorun nedeniyle Skechers marka ayakkabımın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.