Kesten Butik'te Kalitesiz Ayakkabı Ve İletişim Engeli

18.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Kesten Butik” sayfasından Solomon marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında tanıtıldığı gibi çıkmadı, son derece kalitesizdi. Ayakkabının kalıplarından biri büyük, diğeri küçük geldi ve ikisi de sağ tek olarak gönderilmişti.

Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak tüm hesaplarımdan engellendiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürünümle ilgili çözüm sunuluyor ne de iletişime izin veriliyor.

Bu nedenle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.