to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz günü Mango’nun online kanalı üzerinden bir arkadaşıma 5.000 TL tutarında, F8FVSV referans kodlu hediye çeki sa...tın aldım. Ancak o günden bu yana hediye kartına ait mail kendisine bir türlü ulaşmıyor. 31 Temmuz’dan beri sürekli destek hattını arıyorum, durumu defalarca anlattım fakat herhan
05.08.2026 tarihinde Mango online sitesinden bir adet kahverengi pantolon satın aldım. Siparişimi Mango’nun sitesindeki ...takip numarası kısmından kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün Hepsijet tarafından “iade” sürecine alınarak geri gönderildiğini gördüm. Hasarlı ürün gerekçesiyl
Mango online mağazadan F82P8G sipariş numarasıyla aldığım ürünü iade etmek için 28.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile g...eri gönderdim. Gönderimi 312581733040 takip numarasıyla yaptım ve kargo takip ekranında 29.07.2026 tarihinde Pelitli Mah. 4429. Sokak No:42 Gebze Kocaeli adresindeki depolarına tes
Online Mango mağazasından satın aldığım “yün karışımlı huni yaka palto” yu iade ettim. Hepsijet tarafından gönderilen ve... SMS’te de görülen bilgilere göre Mango2000002521943 ve MNGF4AMX500 takip numaralı gönderilerim 24 Haziran’da Mango’ya teslim edildi. İlgili sipariş numaram F4AMX5. Ancak üzerinden
29 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 4 adet kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi 31 Temmuz’da teslim edildi..., ancak sipariş numarası F8B9SC olan ve içinde yer alan yün karışımlı düğmeli palto hâlâ teslim edilmedi. Mango’dan bu ürünle ilgili, sipariş onayı haricinde hiçbir bilgilendirme a
9 Ağustos 2026 Pazar günü İstanbul Mall Of İstanbul şubenizde yaptığım iade işleminde, kasadaki çalışanların tutumundan ...ve mağaza müdürünün yaklaşımından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazaya daha önce almış olduğum yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ürünlerimi iade etmek için gittim. Deri panto
21 Haziran’da Mango online mağazadan el yapımı bir kaban satın aldım. Ürün yurt dışından geldiği için teslimat yaklaşık ...bir ay sürdü ve beden uymadığı için iade etmeye karar verdim. 22 Temmuz tarihinde ürünü kapıdan teslimle Hepsijet aracılığıyla iade için gönderdim, 24 Temmuz’da ise iadenin Mango’y
21.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından yaptığım F7SLCZ numaralı siparişimdeki ürünleri sonrasında iptal etti...m ve iptal talebimin onaylandığına dair tarafıma mail gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen karta iade işlemi gerçekleştirilmedi. Toplam 7.699 TL tutarındaki ödemenin
17.06.2026 tarihinde Mango online mağazadan F5GVH1 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen ü...rün tarafıma hiç teslim edilmedi ve buna ek olarak fatura da kesilmedi. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve toplamda 6 kez kayıt
Mango’nun online sitesinden toplam 9 parça ürün için yaklaşık 9.700 TL tutarında alışveriş yaptım. İade sürecinde yaşadı...ğım sorun nedeniyle şu anda ürünleri ücretsiz şekilde iade edemiyorum. İade için kargo ile gönderim ücretli olduğu için, sitede sunulan evden alma hizmetini seçtim. Ancak randevu
"Ürünüm teslim alındı şikayet var a çok teşekkür ederim"
Mango online mağazadan aldığım F47CQ05 kodlu Danila jean ürününü 16 Haziran tarihinde iade için gönderdim. Ürünün bedeli... olan 1.299,99 TL’nin tarafıma yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. 10 Temmuz’da param hâlâ hesabıma yatmayınca müşteri hizmetleriyle hem Whats
Mango’nun online mağazasından yaptığım ve sipariş numarası F6W31L olan alışverişimdeki ürünleri 15 Temmuz’da kargoya ver...erek iade ettim. Toplam 12.599 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesi aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Mango müşteri hizme
Mango’dan doğum günüm olduğu için 225 TL’lik Mangolike tanımlandığını belirten bir e-posta aldım. E-postada bu hediyeyi ...kullanamayacağıma dair herhangi bir kısıtlama, özellikle de indirimli ürünlerde geçerli olmadığına ilişkin bir bilgi yer almıyordu. Ben de online mağazaya girerek bir ürün almak i
06.07.2026 tarihinde Mango Online Shop üzerinden F6SQJK sipariş numarasıyla 1 adet jean pantolon satın aldım. Sistem üze...rinde iade süresi son tarih olarak 06.08.2026 görünüyordu. Siparişim için sistemde günlerce “hazırlanıyor, kargonuz dağıtımda” ibaresi yazmasına rağmen herhangi bir teslim bilgisi
05.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Mango mağazasına, online aldığım çizmemi mağazadan teslim almak için gittim. Uygula...mada “mağazadan teslim al” kısmında sipariş numarası veya teslim QR kodu ile yönlendirme yapılmasına rağmen, mağaza çalışanı yalnızca isim soy isimle teslimat yaptıklarını söyledi
30.07.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından 1.199,98 TL tutarında, sipariş numarası F8DB0V olan bir ürün satın al...dım ve teslimat adresi olarak Ankara Ankamall AVM Mango mağazasını seçtim. Siparişimin mağazaya ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün depoda gözükmediği söyl
Mango’nun online mağazasından aldığım iki adet şortu iade ettim. İadelerden birinin ücreti hesabıma yatırılırken, diğer ...siparişe ait ücret iadesi yaklaşık 1 aydır yapılmadı. İki ürün birbirine çok benzediği ve iki ayrı fiş olduğu için hangisinin iadesinin yapıldığını, hangisinin yapılmadığını ben de
Mango’nun online uygulaması üzerinden 1 Ağustos tarihinde terlik siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle o terliği ...bugün giymeyi planlayarak tüm kombinimi ona göre hazırlamıştım. Ancak kargoyu açtığımda tarafıma sipariş ettiğim terlikle hiç alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi ve gerçek
Mango’nun online sitedeki stok bilgilerinin yanlış olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4 Ağustos Salı günü re...ferans numarası 27033340 olan çantayı almak istedim. Ürün online sitede “stokta yok” görünüyordu ancak “mağazada ara” seçeneğinden Ankara Cepa AVM mağazasında stok olduğunu gördüm.
Mango’nun internet sitesinden F6ZB5R numaralı siparişimde çok sayıda ürün aldım, bir adet pembe ceketi satın aldım, onun... dışındaki tüm ürünleri, bağlamalı iki beyaz ceket de dahil olmak üzere iade ettim. Ancak bu iki beyaz ceketten yalnızca birinin iade tutarı tarafıma yatırıldı, diğer beyaz ceketin
Mango’nun online mağazasından satın aldığım elbiseyi 22.07.2026 tarihinde iade ettim, ancak 1299 TL tutarındaki iadem bu...güne kadar banka hesabıma yatmadı. Ürünü kartla satın almama ve iadenin normalde online sistem üzerinden kolayca yapılması gerekirken süreç gereksiz şekilde uzatıldı. İade işlemim
Mango’nun online mağazasından 30.07.2026 tarihinde “El Yapımı Yün Kemerli Palto” adlı ürünü 2.199,99 TL tutarla sipariş ...ettim. Sipariş numaram F8DZ8J. Siparişi verirken ürün stokta görünüyordu ve ödemem kartımdan çekildi. Ancak 03.08.2026 tarihinde ürünün aslında stokta olmadığı gerekçesiyle sipari
