to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos tarihinde Mango online uygulamasında almak istediğim bir ürünün stokta olmadığını gördüm, ancak ürün Cepa AVM... mağazasında var olarak görünüyordu. Mağazayı telefonla aradım fakat kimse açmadığı için mağazaya bizzat gittim. Oradaki görevliye ürünü sordum, sistemde stokta göründüğünü söyledi
Mango İzmit mağazasına gittiğimde aradığım ref. 17032538 numaralı mavi elbisenin M bedenini bulamadığım için, 19 Ağustos... 2026 tarihinde saat 12:12’de Arena Park Küçükçekmece şubesini aradım. Telefonda görüştüğüm Y**** Bey, stok durumuyla ilgili olumlu ya da olumsuz mutlaka geri dönüş yapacağını söyl
Mango’nun online mağazasından verdiğim sipariş bugün elime ulaştı, teslimattan yaklaşık yarım saat sonra paketi açtığımd...a ceket üzerinde 5-6 adet saç ve küçük damla şeklinde 2-3 leke olduğunu gördüm. Ürünlere para ödeyip temiz, kullanılmamış ve özenli paketlenmiş şekilde gelmesini beklemek en doğal
Mango’nun online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ ...onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişime ait iade/sipariş numaram MNGf4EK6T00, tutar ise 2.499 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Mango müşteri
Mango’nun online mağazasından satın aldığım, yurt dışından geldiği için yaklaşık bir ayda elime ulaşan örülü deri çanta,... defolu olarak teslim edildi. Ürünü 1 Ağustos’ta Hepsijet aracılığıyla iade için teslim ettim, 8 Ağustos’ta ise “Mango’ya iadeniz teslim edilmiştir” içerikli SMS aldım. Mango web s
Mango’nun online mağazasından İstanbul’da 12.07.2026 tarihinde F792MG numaralı siparişimle bir mont ve bir kazak, F792MH... numaralı işlemle de bir trençkot satın aldım. Ürünler bana ulaştı ancak mont ve trençkotun bedeni olmadığı için bu iki ürünü iade ettim, yalnızca kazağı aldım ve kullandım. İade
Mango’dan İstanbul Forum Mango mağazasında beğendiğim bir ürünü, farklı bir şehirde yaşadığım için mağaza üzerinden onli...ne siparişle satın aldım. Ödemeyi yaptım ancak ürün elime ulaşmayınca Mango müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve onayım olmadan siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini öğr
Haziran ayında Mango’nun online mağazasından pembe renkli ajur örgü işlemeli evaze elbise satın aldım. Ürünü daha sonra ...iade etmek için online sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün iadesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1.975 TL tutarındaki iadem hâlâ ba
Mango’nun online mağazasından 21.05.2026 tarihinde F463TE numaralı siparişimle “Strass taşlı wide leg jean pantolon” sat...ın aldım. Bu ürünü iade ettim ve iadem 24 Haziran tarihinde Mango’ya ulaştı, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 3.699,99 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma hâlâ yans
03.08.2026 tarihinde Mango online’dan 3 ürün aldım. Sipariş numaram F8M9OS00. Ürünlerden birini 06.08.2026 tarihinde Akb...atı mağazaya giderek iade talebinde bulundum, form imzaladım ve bugün 18 Ağustos hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi. d*****@mango.com’a iade formumu mail gönderdim fakat tarafıma olum
Mango Online üzerinden 11.05.2026 tarihinde F3MVEJ sipariş numarası ile kısa kollu desenli gömlek satın aldım. Üründe ka...lite problemi yaşadığım için 13.07.2026 tarihinde Akbatı AVM Mango mağazasına götürdüm ve iadesi mağaza tarafından kabul edildi, buna ilişkin iade evrakı da tarafıma verildi. Arad
Mango Capacity AVM mağazasından verdiğim F8N9IX numaralı online siparişimi 7 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım ve aynı g...ün mağazaya iade ettim. Ürün, lacivert renk, 44 beden, erkek Regular fit dökümlü pileli pantolondur. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.299,99 TL tutarındaki iadem kartıma yansımadı
Mango’nun online mağazasından 10 Ağustos tarihinde verdiğim F8Z6K9 numaralı siparişim 17 gündür mağazaya ulaşmadı. Sipar...işim sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmektedir. Bu süreçte kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda bana y
4 Ağustos 2026 tarihinde Mango online sitesinden verdiğim F8PBRD numaralı siparişim için 5 Ağustos’ta Hepsijet’e ulaştığ...ına dair mesaj aldım ve tahmini teslim tarihi 6 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak kargo hareketlerinde gönderinin sürekli aktarma merkezinde beklediğini gördüm ve 6 Ağustos’tan iti
"Teslim edildi"
Mango online mağazadan aldığım çantayı kısa sürede deforme olduğu için iade ettim ve 10 Temmuz tarihinde iademin onaylan...dığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 2.499 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini a
3 Ağustos’ta Mango’dan yaklaşık 4.000 TL tutarında kartla online alışveriş yaptım. Ödemem karta başarılı şekilde yansıma...sına rağmen tarafıma ne bir sipariş numarası ne de onay maili gönderildi. Bu nedenle siparişimin durumunu göremiyorum, iptal işlemi yapamıyorum ve hiçbir aşamayı takip edemiyorum.
26.05.2026 tarihinde Mango online mağazadan pamuklu jogger kargo pantolon satın aldım, ürün için 649,99 TL ve kargo için... 49,95 TL olmak üzere toplam 699,94 TL ödedim. Ürün 15.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sonrasında 13.07.2026 tarihinde kargo yoluyla iade ettim ve 14.07.2026 tarihi
Mango’nun online mağazasından 29.06.2026 tarihinde verdiğim ve İstanbul adresime teslim edilen siparişimde yer alan çocu...k montunu iade ettim, sistemde de “teslim edildi” ve “iade işlemi yapılıyor” olarak görünmesine rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçtiği halde para iadem yapılmadı. İlgili si
Mango’nun online mağazasından aldığım, ürün kodu 270240871930 olan ve XS bedenli ürünümü sipariş numarası F3Z8PL ile sat...ın aldım. Ürünü iade etmek için 11 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 12 Haziran 2026 Cuma günü Hepsijet firması MNGF3Z8PL00 kodlu iade paketimi adresimden teslim aldı.
Mango’nun online mağazasından yaptığım alışverişlerde hem iade sürecinde hem de teslimatta ciddi sorunlar yaşıyorum. 05....07.2026 tarihinde 2.799,99 TL tutarında bir bomber ceket siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve 17.07.2026 tarihinde iadenin kargo alımı yapıldı, başvurunun alındığına dai
9 Ağustos 2026 tarihinde Eskişehir Espark Mango mağazasından sırtı açık halter yaka, 27096359 referans numaralı siyah tu...lumu 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde ürünü paketinden çıkarıp incelediğimde paça kısmında yanık ve aşınma izleri olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan bu durumu fark
29 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından deri ceket ve çeşitli üst grubu ürünler sipariş ettim. Ancak aradan uzun zama...n geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme ile ilgili olarak Mango müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. A
"Teşekkürler shop. Mango"
