Mango online

25.12.2025 tarihinde Mango Emaar Square mağazasında EVD3C400 sipariş numaralı online siparişimdeki bir ürünü iade ettim. Banka hesabı bilgilerimi kontrol ettiğimde iadenin hâlâ ulaşmadığını fark ettim ve Mango hesabımda da iade geldiğine dair bir güncelleme olmadığı gibi, ürün hâlâ teslim almamışım ...

Mango’nun online mağazasından 11 Ocak’ta “Kemerli Manteco yünlü palto” siparişi verdim. Sipariş numaram EXM1M6. Siparişimi oluştururken sistemde teslim tarihi 16 Ocak olarak göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim, çünkü bu hafta içi mutlaka elime ulaşması gerekiyor. Ancak siparişim üç gündür...

25.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Mango online mağazadan ewıjaa numaralı karma İnci kolye siparişimi oluşturdum. Sipariş durumunda ürünüm “depodan yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo firmasına dahi teslim edil...

Mango’nun online sitesi üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de fatura yanlış kesildi. İlk alışverişimde yaşadığım bu sorunun bir hata olduğunu düşünmüştüm ancak ikinci alışverişimde ( EX591B) de aynı durum tekrarlandı. Faturalarımda, detayına girmek istemediğim biçimde, bilgilerim yanlış yer al...

Mango’nun online mağazasından EWJQ5O numaralı siparişimde mont, kaban, ayakkabı gibi ürünler sipariş etmeme rağmen tarafıma pijama takımı, çanta, hırka gibi tamamen alakasız ürünler gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yazıştığımda, yanlış gelen ürünleri iade için göndermemi ve ücret iad...

Maltepe Park Mango şubesinde 12.01.2025 saat 18.00’de ve 13.01.2025 saat 13.00’te yaşadığım iki ayrı ziyaretimde, online mağazada stokta görünen elbiseleri almak için mağazaya gittim. Online stokta ürünler var görünmesine ve depoda olduğunu söylemelerine rağmen, her iki seferde de ürünleri getirmeyi...

24.12.2025'de Mango’nun online mağazasından bir çift küpe siparişi verdim. Ürün açıklama alanında teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul Ataşehir’deki adresime üzerinden 20 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme üzerine müşteri ilişkileri ile görüş...

Mango’nun online mağazasından 23.12.2025 tarihinde EWF0X4, 24.12.2025 tarihinde ise EWH1M4 numaralı siparişlerimle toplamda 2 adet jean satın aldım. Siparişleri oluştururken ürün sayfasında ya da ödeme esnasında herhangi bir “21 iş günü” gibi ek bir süre uyarısı yer almıyordu, aksine uygulamada her ...

Mango’nun online mağazasından aldığım bir pantolonu yanlış ürün aldığım için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 6 Ocak Salı günü kargoya vererek iade sürecini başlattım. İadem teslim edilmesine rağmen 999 TL tutarındaki ücretim 5 gündür banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Elimde ewwxkd sipariş num...

Mango’nun online mağazasından 23.11.2025 tarihinde 7.100 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü bir ay bile giymeden koltuk altında sökülme meydana geldi ve bu sebeple ürünü 18/12/2025 de sanko AVM ye incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 12.01.2026 tarihinde tarafıma ret cevabı verildi. Kısa ...

Mango’nun online mağazasından 29 Aralık tarihinde ewsbxc numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve iadem kendilerine ulaştı, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iadenin kendilerine ulaştığın...

20 Aralık tarihinde Mango’nun online mağazasından tek bir jean siparişi verdim. Siparişim ancak yaklaşık 1 ay sonra, bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu ve hem paketin hem de jean’in tamamen ıslak olduğunu gördüm. Ürün bu halde olduğu için deneme imkanım da olmadı. Si...

26.12.2025 tarihinde Mango online mağazasından vermiş olduğum sipariş tarafıma teslim edilmemiştir. Tüm bu süreye rağmen ürünlerim elime ulaşmamış, konuya ilişkin tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Sipariş numaram EWL5Z9 olup, toplam tutar 3.499,97 TL’dir. Gönderi Hepsijet ka...

Mangonun online sitesi üzerinden kürk mont satın aldım ve ürünün iadesini 03.01.2026 tarihinde sistem üzerinden oluşturdum. 04.01.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile, 5081******37 takip numarasıyla gönderdim. İadem 05.01.2026 tarihinde Mango’ya ulaştı. Ürünün bedeli olan 3.199,99 TL’nin iadesi i...

Mango’nun online alışveriş kanalından defalarca kez sipariş oluşturdum ve her seferinde ürünler stokta görünüyor olmasına rağmen, siparişi verdikten yaklaşık bir hafta, on gün sonra siparişlerim iptal edildi. Ürün sayfasında ve ödeme aşamasında stokta var görünen ürünlerin, aradan bu kadar süre geçt...

Mango’dan aldığımız montu birkaç aydır yeni yeni kullanmaya başladık ve dün fark ettik ki montun fermuarı ters dikilmiş. Ürünün fermuar kısmındaki bu ters dikiş, montun hem kullanımını zorlaştırıyor hem de ürünü hatalı bir ürün haline getiriyor. Konu ile ilgili olarak Mango’ya online kanaldan ulaşt...

29 Aralık’ta Mango online mağazasından 3.399 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünü 2 Ocak’ta Kozyatağı City AVM mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi mağazada gerçekleştirildi ancak süreçle ilgili ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üz...

03.01.2026 tarihinde Mango online mağazasından EX30XT numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal edip paramı geri almak istediğimde de iade işlemini gerçekleştiremedim. Ürün ortada yo...

27.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden mini kadın el çantası siparişi verdim ve kargo dahil 750 TL ödedim. Sipariş numaram EWP1HR. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Ürünü özellikle ocak ayı içinde he...

26 Aralık tarihinde Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Mango200001273649 numaralı siparişim, 30 Aralık’tan bu yana kargo takipte “transfer sürücünüzde” olarak görünüyor ancak ürünler bir türlü elime ulaşmıyor. Ürünleri indirim döneminde almıştım ve şu anda stoklarda hiçbiri kalmadı. Heps...

26 Aralık 2025 tarihinde Mango online alışveriş sitesinden ewscx1 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişe ait ürünü 1 Ocak 2026 tarihinde iade için Mango Marmara Park mağazasına teslim ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yansımadı. Süreçle ilgili görüştüğümde tara...

17.11.2025 tarihinde Mango online mağazadan takım olarak bir etek ve bir triko kazak satın aldım. Toplam 4.099,99 TL ödedim, bu ödemenin 1.799,99 TL’lik kısmı henüz elime ulaşmayan triko kazağa aitti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram etxor1, teslimat adresim İzmir Dikili olarak kayı...