Mango online

6 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ES13C0 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her defasında geçiştirildim. Artık mağdur oldum ve siparişimin derh...

06 Ekim’de Mango’nun online mağazasından ES20RQ numaralı siparişimle bir blazer ceket satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ yurt dışında olduğu ve Türkiye’ye getirilmeye çalışıldığı bilgisi verildi. Ne zaman teslim alabileceğim konusunda da net bir cevap alamadı...

17.10.2025 tarihinde Mango'nun online sitesinden kadın pantolon ve kadın kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: ESK4PR. Ödemesi alınmasına rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan aşıldı ve mağdur edildim. Sorunun çözümü için Mango müşter...

06 Ekim 2025 tarihinde Mango online uygulamasından kadın çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: ES1XH4. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi Ankara’dır ve ödemeyi banka kartı ile 1.325 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyl...

05 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından çanta ve atkı siparişi verdim. Sipariş numaram: erxmj2. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ uluslararası transitte görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Konu hakkında Mango müşteri hizmetleriyle iletişime g...

07 Ekim’de Mango online mağazasından ES3NAY kodlu cüzdanı 750 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili Mango’dan hiçbir bilgilendirme (mail, SMS veya uygulama bildirimi) almadım. Siparişi iptal etmek is...

Mango’dan bu hafta yaptığım alışverişlerde yine büyük sorunlar yaşadım. Sadece bu ay Mango’ya toplamda 15.000 TL masrafım oldu. En son 17045824 kodlu yün kaban siparişimde boyun kısmındaki kemerde düğme deliği yoktu. Ayrıca 17062545 kodlu bordo Stiletto ayakkabı siparişimde bana yanlışlıkla koyu ant...

06 Ekim’de Mango.com.tr üzerinden ES0PZF sipariş numaralı erkek kabanı 6.500₺ ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi olarak 27 Ekim gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla (29 Ekim) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konu h...

14 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “Baklava desenli kadın kazak” (Ref: 17007827) siparişi verdim. Sipariş numaram: ESE3IG. Siparişim Şanlıurfa adresine teslim edilmek üzere banka kartı ile 1849 TL ödeme yaptım. Satın alırken teslimat süresi 12 iş günü olarak belirtilmişti, ancak bu...

07.09.2025 tarihinde Mango online mağazadan aldığım iki adet uzun kollu tişörtün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: EQ9K0G. Toplam 3.199,98 TL tutarındaki iade bedelim, ürünü iade edeli 2 ay olmasına rağmen tarafıma yatırılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve ancak 1,5 ay sonra ücr...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erz702 kodlu çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 24.10.2025 belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetle...

5 Ekim tarihinde Mango online uygulamasından verdiğim erylqb numaralı leopar desenli saten fular siparişim, bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim hâlâ "uluslararası transitte" görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ödemesini 594,99 TL olarak kredi ...

Mango’nun online mağazasından klasik kemerli trençkot satın aldım (sipariş numaram: erxun1). Ürünü beden değişimi için 5 gün önce gönderdim. Değişim talebimi hem ürünle birlikte not olarak ilettim hem de ürün depoya ulaştığında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar belirttim. Değişim yapmak istediğim...

06 Ekim’de Mango’nun resmi internet sitesinden 5949 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ES0FLJ. Siparişim için 21 Ekim teslim tarihi belirtilmişti fakat bugün 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle bir...

06/10/2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ES1TT sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Üstelik ürün henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen, sistemde iade süresi sipariş tarihinden itibaren başlatılmış ve 20...

Mango online'dan 6 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ES21RT numaralı siparişim, teslim tarihi 8-15 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün 27 Ekim olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Eğer...

06 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından bir bomber ceket ve bir çanta siparişi verdim (sipariş numaralarım: es0uıs ve es0vzb). Siparişimin toplam tutarı bomber ceket için 1.069 TL, çanta için ise 1.239 TL’dir. Ancak bugün 26 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siparişlerim ...

09.10.2025 tarihinde Mango online mağazasından çanta siparişi verdim ve ücretini 1.200 TL olarak ödedim. Ürün İstanbul’daki birçok AVM’de stokta olmasına rağmen, Türkiye deposunda bulunmadığı gerekçesiyle İspanya’dan gönderileceği belirtildi. Siparişimin durumu günlerdir “Uluslararası transitte” ola...

18/10/2025 tarihinde Türkiye Mango online mağazasından, Nevşehir adresime gönderilmek üzere banka kartımla 3.500 TL ödeyerek doğum günü indirimiyle bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: eskjuc). Ürün normalde 3.700 TL civarındaydı ve indirim hakkımı kullanarak alışverişimi tamamladım. 24/10/2025 t...

Mango online uygulamasından 6 Ekim (esosvg) ve 13 Ekim (esdetb) tarihlerinde yaptığım alışverişlerim hâlâ uluslararası transitte görünüyor. Son dönemde yapılan şikayetlerin de hep bu yönde olduğunu görüyorum. Madem ürün yok, neden satış yapılıp bekletiliyoruz ve bilgilendirilmiyoruz?

07.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ES3HDG numaralı siparişimle bir mevsimlik mont satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir/Susurluk. Ödemeyi kredi kartı ile 1.799,99 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimatın bu kadar ge...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden %10 indirimle 17056724 kodlu ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için Hilltown AVM’deki Mango mağazasına gidip sadece beden değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinde değişim işlemi olmadığını, sadece...