to read complaints and reviews, or file yours.Mango Online Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
15 Nisan’da Mango online siteden büzgülü bluz siparişi verdim. Sipariş numaram F2FE3B. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece depo kaynaklı bir sorun olduğu ve durumun iletildiği söylendi, bunun dışında ne somut bir bilgi ne de çözüm sunuldu. Mango tarafından da herhangi bir geri dönüş almadım.
Siparişim uzun süredir ortada olmasına ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesine rağmen ürünüm bana ulaştırılmadı. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 15 Nisan’da Mango online siteden verdim, kargom 20 gün depoda kaldı ve 4 Mayıs’ta iptal ve ücret iadesi talep ettim ancak hâlâ iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ve e‑posta ile defalarca iletişime geçtim, fakat somut bir çözüm alamadım.
