to read complaints and reviews, or file yours.
28 Aralık tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir ceket satın aldım. EWQ47W kodlu siparişim için ödemesini online ol...arak yaptım ve 1300 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen teslimat adresime herhangi bir kargo ulaşmadı. 20 Ocak’ta tarafıma siparişimin gümrükte t
Mango online mağazasından 31.12.2025 tarihinde Oval çapraz askılı çanta sipariş ettim, sipariş numaram ewwk40 olmasına r...ağmen 28.01.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Ankara Batıkent adresime vermiştim ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, t
Mango online mağazadan 26.01.2026 tarihinde 1.499,94 TL tutarında kredi kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Kartımd...an ödeme çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve hesabımda da bu işleme dair bir sipariş kaydı görünmüyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne siparişim oluşturuldu
02.01.2026 tarihinde Mango Türkiye online mağazasından EWZ90F numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün yurt dış...ından geleceği ve bu sebeple daha geç teslim edileceği baştan belirtildi ancak buna rağmen yasal teslimat süresi olan 14 iş günü aşıldı. Aradan 26 gün geçmesine rağmen sipariş duru
18 Aralık 2025 Perşembe günü Ankara 365 AVM Mango mağazasından, mağaza çalışanları tarafından internet üzerinden EW7RA3 ...numaralı siparişim oluşturuldu. O sırada iki adet ürünü mağazada ellerinde olmadığı için online sipariş verdik ve 2.099,90 TL tutar tek çekim olarak kredi kartımdan tahsil edildi.
Mango online mağazadan üç gün önce bir bluz siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bluzun arka düğmesinin olmadığını, ü...zerinde etiket bulunmadığını ve çok ağır, rahatsız edici derecede kötü bir parfüm kokusu geldiğini fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması, daha önce kullanılmış ya da iad
1 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “depoda hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram EWY3RO’dur. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişimin depoda
25.12.2025 tarihinde Mango online üzerinden EWK2KI sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Sipariş durumu hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor, oysa kendi sitelerinde uluslararası siparişle
3 Ocak’ta Mango’nun resmi online sitesinden 3.499 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Aynı anda verdiğim iki sipariş...ten biri sorunsuz teslim edildi, ancak sipariş numarası EX13TV olan ceketim 24 gündür tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım. Sipariş sonrasın
11.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden verdiğim EXND4M numaralı siparişimde yer alan tek bir ürünüm bulunuyor ...ve kargom uzun süredir “uluslararası transitte” olarak gözükmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Verdiğim tarihten bu yana geçen süreye rağmen herhangi bir hareket görünmemesi mağdur
11.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından EXLH2M numaralı siparişimle toplam 4 adet pantolon satın aldım. Ödeme...si 4.444,96 TL olarak çekildi. Siparişimdeki 2 pantolon kısa süre içinde teslim edildi ancak diğer 2 pantolon haftalardır gelmedi. Mango ile defalarca görüştüğümde ürünlerin kargo
5 Ocak’ta Mango’dan verdiğim online siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sürec...in başından beri ürünlerin yurt dışından tedarik edildiği söyleniyor ancak bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması artık kabul edilebilir değil. Türkiye’de bu kadar fazla M
22/01/2026 tarihinde Mango Online alışveriş sitesi üzerinden alışveriş yapt...ım ödemeyi Iyzico ile yaptım fakat Mango hesabımı kontrol ettiğimde herhang
15.01.2026 tarihinde Mango online üzerinden EXX8SD numaralı siparişimi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim ...hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece geçiştirici, tatmin edici olmayan cevaplar verildi, yaşanan
27.12.2025 tarihinde Mango’nun online uygulaması üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün yur...t dışı firmasından tedarik edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilmedi, detayl
Mango’nun online mağazasından EWRC5W numaralı siparişim kapsamında aldığım elbiseler, pantolon ve tulumu Yurtiçi Kargo i...le iade ettim. İade gönderimim 504369545181 takip numarasıyla 5 Ocak 2026 tarihinde depo tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen, 15.210 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılm
Mango’nun internet sitesinden 27 Aralık’ta evime teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım ve ewnszk ve ewn483 numara...lı siparişlerim için toplam 2.499,88 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Muğla Fethiye olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâl
Mango’nun online mağazasından verdiğim ewuuaz ve EWUW6R numaralı siparişlerimin iadesi için başvuru yaptım ancak aradan ...20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde de ücret iadesiyle ilgili bir ilerleme g
03.01.2026 tarihli EX2V6B numaralı Mango online siparişim, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve... süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo durumu, gecikme nedeni veya tahmini teslimat süresi konusunda da herhangi bir mesaj ya da e-posta almadım. Böylesine büyük bi
Online Mango mağazasından toplamda üç ayrı sipariş verdim ve bu siparişler tek tek gönderi olarak görünmesine rağmen uzu...n süredir tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. İlk siparişim üzerinden 30 gün, ikinci siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün, üçüncü siparişim üzerinden ise yaklaşık 10 gün geçti ancak
Mango online mağazadan aldığım EWSR6B00 numaralı ürünün iadesini 10.01.2026 tarihinde başlattım. 14 gün geçmesine rağmen... kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana verilen mail adresine iade formunu göndermem gerektiği söylendi. Ancak maili gö
Mango’dan taksitsiz hesap kartımla online olarak verdiğim EXH7HB numaralı siparişimi bugün Akbatı Mango mağazasından tes...lim aldım ve aynı gün, 23.01.2026 tarihinde yine aynı mağazadan iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen sipariş statüsünde hemen bir değişiklik olmadı ve nakit olarak ödediğim ürünün
Mango Yanlış Ürün Gönderdi, Ürünü Geri Aldı, Doğru Ürünü Göndermiyor Mango’nun online sitesinden sipariş verdiğim ürün ...yerine yanlış ürün gönderildi. Hata tamamen depodan kaynaklı olmasına rağmen, ürünü ertesi gün kargo ile geri göndermeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde sa
28 Aralık’ta Mango’nun online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş sürecinde teslimat süresi 8–20 gün arası ol...arak belirtilmesine rağmen, neredeyse 1 ay olacak olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram EWR9EO, teslimat adresim İzmir Karşıyaka’dır. Bu süreçte hem Mango ta