to read complaints and reviews, or file yours.
Mango internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde ewp907 numaralı siparişimle 1 adet kapitone astarlı kapüşonlu palto satın... aldım. Ürün 14 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra firmayla görüştüğümde kargoda problem olduğu söylendi ve kargoyu aramam istendi. Ancak verilen kargo takip numarası
Mangonun online sitesi üzerinden kürk mont satın aldım ve ürünün iadesini 03.01.2026 tarihinde sistem üzerinden oluşturd...um. 04.01.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile, 5081******37 takip numarasıyla gönderdim. İadem 05.01.2026 tarihinde Mango’ya ulaştı. Ürünün bedeli olan 3.199,99 TL’nin iadesi i
Mango’nun online alışveriş kanalından defalarca kez sipariş oluşturdum ve her seferinde ürünler stokta görünüyor olmasın...a rağmen, siparişi verdikten yaklaşık bir hafta, on gün sonra siparişlerim iptal edildi. Ürün sayfasında ve ödeme aşamasında stokta var görünen ürünlerin, aradan bu kadar süre geçt
Mango üzerinden verdiğim iki adet siparişim Hepsijet tarafından taşınıyor ve sürekli aynı sorunları yaşamaktan artık bık...tım. Kargolarımdan biri 9 Ocak, diğeri 10 Ocak teslim görünüyor olmasına rağmen bugün 12 Ocak ve hala hiçbirisi elime ulaşmadı. Üstelik teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına
11.01.2026 Pazar günü Mango Özdilek mağazasında kasalarda ciddi bir yoğunluk yaşadım. Kasada sadece iki kişi hem ürün ia...desi hem de ürün satışı ile ilgileniyordu, kabin kısmında da sadece bir çalışan vardı. Ürün iadesi yapan iki müşteri yaklaşık on beş dakika boyunca iki kasayı da meşgul etti ve biz
27.12.2025 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden mini kadın el çantası siparişi verdim ve kargo dahil 750 TL ödedi...m. Sipariş numaram EWP1HR. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Ürünü özellikle ocak ayı içinde he
26 Aralık tarihinde Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Mango200001273649 numaralı siparişim, 30 Aralık’tan bu... yana kargo takipte “transfer sürücünüzde” olarak görünüyor ancak ürünler bir türlü elime ulaşmıyor. Ürünleri indirim döneminde almıştım ve şu anda stoklarda hiçbiri kalmadı. Heps
10.01.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Kayseri Park AVM’deki Mango mağazasında suni deri trençkot almak isterken etik...et fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğunu gördüm. Etiket fiyatı 1.899,99 TL, kasada 3.000 TL. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 1.100 TL far
24.12.2025'de ewgrl2 sipariş numarası ile Mango’nun internet sitesi üzerinden asimetrik parlak kadife t-shirt ürününü 1....399,99 ytl bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm Yasin Haşimoğlu Mahallesi, Sedir Evler Sitesi, 2. Etap A-Blok, Kat:** Daire:
Merhaba, bugün Mango tarafından siparişlerimdeki ürünlerin hepsi yanlış geldi; sipariş numarası farklı gözükmesine rağme...n nasıl böyle bir hata olabilir? Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çalışma saatleri dışında olduğu için bağlanılamamaktadır. Ürünlerimin aciliyeti söz konusudur; ivedilikle taraf
Çalışan bir kadın olarak her saat evde bulunamadığım için Mango’nun mağazaya teslim seçeneğini özellikle tercih ediyorum.... Ancak Zorlu AVM Mango mağazasında yaşadığım tekrar eden teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mango mobil uygulaması üzerinden 123456 numaralı siparişimi
"İade problemi ile ilgili benimle iletişime geçmediler ancak belirttiğim mağazaya gittiğimde oradaki personel hemen ilgilenip iadeyi gerçekleştirdi."
04.01.2026'da İzmir Agora AVM Mango mağazanızdan ewhbam ve ewqco0 numaralı giysi siparişlerimi aynı anda iade ettim. Ewq...co0 numaralı siparişim için para iadesi yapılmasına rağmen, ewhbam numaralı siparişime ait 9.899,95 TL tutarındaki iade hâlâ gerçekleşmedi ve sistemde de siparişlerim bölümünde iad
17.11.2025 tarihinde Mango online mağazadan takım olarak bir etek ve bir triko kazak satın aldım. Toplam 4.099,99 TL öde...dim, bu ödemenin 1.799,99 TL’lik kısmı henüz elime ulaşmayan triko kazağa aitti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram etxor1, teslimat adresim İzmir Dikili olarak kayı
22/12/2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden kapiton astarlı, s...iyah, kapüşonlu, 13-14 beden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram EWE3
09.01.2026 tarihinde Mango’dan ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresinin ...yanlış olduğunu fark ettim ve sistem üzerinden siparişi iptal etmek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde iptal talebimi
Mango’dan verdiğim EWK5T3 numaralı kürk crop ceket siparişim için ürünün yurt dışından tedarik edildiğini, sürekli kendi...m arayıp sorduğumda öğrendim. Siparişim verildiği günden bu yana yaklaşık 15 gündür “uluslararası transit” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerini defalar
"Para iadesi geç de olsa yapıldı teşekkürler"
02.01.2026 tarihinde Mango mağazasına ewtdc4 sipariş numaralı pantolonu iad...e ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma y
28 Aralık’ta Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim EWQ3Z3 numaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmedi. Sürecin neden uzadığıyla ilgili müşteri temsilcileri de herhangi bir bilgi veremiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süre içinde Mango müşteri hizmetle
05.01.2026 tarihinde Mango Kids internet sitesinden “cırt cırtlı fitilli kadife spor ayakkabı” adlı ürünü 906 TL’ye sipa...riş ettim. Ürün stokta görünmesine rağmen, kısa süre sonra siparişim iptal edildi ve banka iade süreci başlatıldı. Beni asıl rahatsız eden ise, ürün stokta olmasına rağmen sipariş
08.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Capitol AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyl...e şikayetçiyim. Kasada görevli, kulağında küpeleri olan genç erkek personel, ismi tam olarak net olmasa da E*** ya da E**** şeklinde, kendisiyle yaşadığım diyalogda son derece kaba
Marmara Forum’daki Mango mağazasında bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Değişim... yapmak istediğim ürünü oğlumla birlikte mağazaya gönderdim; ancak kasadaki görevli son derece umursamaz, müşteriye yardımcı olmayan ve tepeden bakan bir tavır sergilemiş, saygısız
23.11.2025 tarihinde Mango online üzerinden bir çanta satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağm...en, daha iki ay bile dolmadan çantanın tokası düştü ve kullanılmaz hale geldi. Bu sorun sonrası online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi bir çözüm sunu
Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde EX2SBA numarasıyla kruvaze yün palto siparişi verdim. Ancak el...ime ulaşan ürün ile uygulamadaki görsel arasında bariz fark vardı; bu nedenle hatalı kargolama olduğunu düşünerek mağazaya gidip değişim talep ettim. Mağazadaki çalışanlar, uygula
30.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ewvmrz. Aradan günle...r geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile teslim edilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Hem Mango’nun kendi sitesi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca