Mango müşteri

12.10.2015 tarihinde Mango’dan oğlum için sweatshirt ve eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram ESC02N'dir. Teslimat adresim: 4 Eylül Mahallesi 898 Sokak Avangart Sitesi 2/C Blok K:1 D:4 Bilecik/Bozüyük. Siparişin teslim tarihi 20.10.2015 olarak görünüyordu. Ancak, 7 siparişten sadece 2 tanesi...

5 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERZ4KO sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimin toplam tutarı 2.974,98 TL’dir. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takibinde “uluslararası ticarette” olarak görünmeye devam ediyor. Teslimat a...

10.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 8 takım elbise, 7 t-shirt, 3 kazak, 1 pantolon, 1 kemer ve 1 hırka olmak üzere toplam 93.999,71 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ES7R1S). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Şişli Bomonti’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen toplamda 25...

7 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Mango markasına ait siyah jean (sipariş no: 458 941 757 7) satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve yıkama talimatına uygun şekilde, siyahlar için sıvı deterjan kullanarak yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra pantolonda çizgiler oluştu. Renk solması veya dikişlerde b...

27 Eylül tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden kadın elbisesi, aksesuar ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: Mango200000669740). Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 10.000 TL olarak yaptım. Kargom 11 Ekim’de İzmir’e ulaştı, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilm...

20 Ekim 2025 tarihinde Mango Pastanesi Etimesgut şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet pasta siparişi verdim (Sipariş No: is5i-7I2a). Siparişim eve teslim edildi ancak pastalar bayat, bozuk ve ekşi bir şekilde ulaştı. Bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. ...

10 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 17053797 model numaralı bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ES7FTQ). 1.499,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Şu anda teslimat tarihi ola...

08.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından es4067 numaralı siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.600 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak İzmir/Kemalpaşa’yı belirttim. Siparişimin durumunu öğrenmek için Mango müşter...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Armada Mango mağazasına bot almak için gittim. Topuklu, bordo-çikolata rengi, kodu 17097124 olan botun 39 ve 38 numaralı tek eşleri kalmıştı. Botu almak üzere kasaya yöneldim, ödeme yapmak üzereyken bir başka müşteri botu denemeye başladı. Orada çalışan hanım arkadaşını...

Gaziantep Prime Mall Mango mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım, model ve ürün kodunu hatırlayamadığım bir pantolonda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Pantolonu toplamda 4-5 kez kullandım ve her zamanki gibi diğer kot pantolonlarımı yıkadığım şekilde bakım yaptım. Ancak kısa süreli kullanımın ar...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 10572694023). Sipariş verirken stokta mevcut olarak görünen ürünü, 10 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 15 Ekim’e kadar kargoya verilmedi. Trendyol çağrı merkezini aradığımda stokta ...

06 Ekim’de Mango’nun online mağazasından %15 indirimle bir siyah elbise ve iki farklı ürün sipariş ettim. 17 Ekim’de tarafıma bir e-posta gönderildi ve elbisenin stoklarda olmadığı, bu nedenle gönderilmeyeceği, diğer iki ürünün ise kargolanacağı bildirildi. Ancak ben hem online mağazada hem de fizik...

13 Ekim tarihinde Mango.com üzerinden 17071232, 17091218 ve 87955991 kodlu ürünleri içeren ES4GZ4 numaralı siparişim için “Siparişin teslimat yerine yakın bir depoya ulaşmak üzere, uluslararası siparişlerin gönderildiği depomuzdan ayrıldı. Önümüzdeki birkaç gün içerisinde siparişini takip edebilmek ...

6 Ekim 2025 tarihinde Mango.com.tr üzerinden ES0SZK numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde ürün hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir uyarı yapılmadı; böyle...

18 Ekim’de Mango’dan eskg28 numaralı yün ceket siparişi verdim. Siparişimi önce eve teslim seçeneğiyle almak istedim, sonrasında mağazadan teslim almak istedim fakat her iki seçenekte de siparişim iptal edildi. Ürünü stokta varken satın almama rağmen, sistem tarafından kendi kendine iptal edildiği s...

19.10.2025 tarihinde Ankara Cepa Mango mağazasında bir kaban beğendim. Ancak kabanın bir kolunda ipliklerin sökülmüş olduğunu ve içinden iplik çıktığını fark ettim. Diğer kolda hiçbir sorun yoktu. Durumu mağaza personeline iletip ürünü bu şekilde almak istemediğimi, yenisini getirmelerini rica ettiğ...

3 Ekim tarihinde Mango uygulaması üzerinden, Ankara’daki bir mağazadan teslim almak üzere 1 hırka, 1 boncuklu çanta ve 1 topuklu sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram: ERU8F2. Teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında...

06/10/2025 tarihinde Mango.com üzerinden banka kartımla 1749 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: ES0MDV. Siparişi oluşturduğumda stokta olan ürünler için teslimat süresi 4 iş günü olarak belirtilmişti, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün boyunca bekletildim. Bu süreçte müşteri h...

10 Eylül civarında Mango Online Shop üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için başvuruda bulundum. Ürünü kargo ile gönderdim ve kargonun Mango'ya ulaştığını teyit ettim. Ancak, üzerinden yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen 1099 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Mango müşter...

06.10.2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulamasından iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: ES1BHD). Siparişim Mango tarafından ikiye bölündü ve 8 Ekim’de “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. 13 Ekim’de ise siparişin gecikmesiyle ilgili bir özür maili gönderildi. 17...

27 Eylül’de Mango’nun online mağazasından Ankara adresine 2 adet kot ceket ve 1 adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: erıbbe). Toplamda 6.889,97 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “depoda” olarak gözüküyor ve ürünler hazı...