to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Mango’dan bir cüzdan için EXT92M numaralı siparişi oluşturdum. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ürün hâlâ stoklarda görünürken benim siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul edemiyorum.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde, “bu sürecin bir zamanı yok, bekleyeceksiniz, isterseniz siparişi iptal edebiliriz” şeklinde, çözüm üretmeyen aynı cevabı aldım. Ne kargomla ilgili somut bir işlem yapıldı ne de gerçekten yardımcı olacak bir çözüm sunuldu.
Siparişimin derhal gönderilmesini veya net bir şekilde nerede olduğunun tespit edilip tarafıma açıklanmasını, eğer gönderilemiyorsa da benim onayım alınarak makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Mango online mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde küçük çapraz, kırık beyaz renkte bir çanta siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası EXS4FA olup, takip ekranında uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Mango müşteri hizm...
Mango mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla toplam 4 ayrı sipariş verdim. 3EJG3P numaralı siparişim için 1.300 TL, 3WQ2QE numaralı siparişim için 1.300 TL, ewzrrs numaralı siparişim için 1.300 TL ve EX2FEB numaralı siparişim için 1.500 TL olmak üzere toplam 5.400 TL tutarında ödeme yaptım. Sipar...
Mango’nun internet sitesinden 4 Şubat tarihinde “orta boy parlak timsah derisi görünümlü cüzdan” siparişi verdim. EZ7JYD numaralı siparişim aradan 48 gün geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Bu süreçte defalarca Mango müşteri hizmet...
Mango mobil uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde bir adet gömlek pijama üstü siparişi verdim. Sipariş numaram EWUV6G. Ürün 03.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “uluslararası transitte” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle geçen ay bir kez, en s...
Yorumlar