Mango Uygulamasında Yurtdışı Siparişlerinde İki Aylık Gecikme

21.01.2026 ve 22.01.2026 tarihlerinde Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve en fazla 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişlerim hala elime ulaşmadı.

Bu siparişler için yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin yurt dışından geldiği için gecikme olabileceği ifade edildi, ancak bu kadar uzun bir gecikmenin artık kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Eyazba ve EYC5PA numaralı siparişlerimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.