Trendyol Plus Üyeliği Yanıltıcı Vaat Ve Aktif Edilmemiş Avantajlar

Trendyol Plus üyeliği satın aldım, tanıtımda YouTube.com ve birçok farklı abonelikten faydalanacağım söyleniyordu. Ancak üyeliğim aktif görünmesine rağmen bu avantajların hiçbirinden yararlanamıyorum; kampanyalar ve vaat edilen abonelikler çalışmıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim; aksine geçiştirildiğimi ve ciddiye alınmadığımı hissettim. Sonuç olarak hem yanıltıcı bir vaatle üyelik satıldığını düşünüyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Trendyol’un, Trendyol Plus kapsamında vaat ettiği YouTube.com ve diğer abonelik avantajlarını derhal eksiksiz şekilde aktif etmesini ya da bu mümkün değilse üyelik ücreti de dahil olmak üzere yaptığım ödemenin tamamını iade etmesini talep ediyorum.