to read complaints and reviews, or file yours.Mango Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Mango mobil uygulaması üzerinden 24.02.2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek Mango pullu elbise siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ Türkiye’ye getirilmedi ve sipariş durumunda sadece “gönderildi” yazıyor, başka bir bilgi yer almıyor.
Bu elbiseyi mart ayı sonunda katılacağım bir davet için aldım; ancak uygulamada teslimat tarihi davet tarihine çok yakın, hatta sonrasına olacak şekilde görünüyor. Ürünün aciliyeti olmasına rağmen teslimat tarihi gereğinden fazla geç gözüküyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin durumu hakkında net ve yeterli bilgi verilmedi ve daha fazla yardımcı olunmadı. Siparişimin nerede olduğu, neden geciktiği ve ne zaman kesin olarak teslim edileceği konusunda açık ve detaylı bilgilendirilmek, ayrıca elbisemin davetten önce teslim edilebilmesi için gerekli hızlandırmanın yapılmasını talep ediyorum.
