to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Mango mobil uygulaması üzerinden ewn877 numaralı siparişimi verdim. Ancak, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bana gönderilen e-postada siparişimin gümrükte tutulduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı, sorunun en kısa sürede çözüleceği ve siparişin birkaç gün içinde teslim edileceği belirtilmiş, ancak bu vaat edilen süreler de geçmiş olmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca siparişimin gümrükte beklediği ve en kısa zamanda geleceği söylendi; fakat ne net bir tarih verildi ne de sürecin hızlandırılması için somut bir adım atıldı. Uzun süredir beklemek zorunda kalmam ve sürekli belirsizlik içinde bırakılmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ewn877 numaralı siparişimde yaşanan bu aşırı gecikmenin giderilmesini ve siparişimin artık daha fazla zaman kaybetmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
29.11.2025'de Mango uygulaması üzerinden EV5NKQ numaralı siparişi verdim ve siparişin en geç 22 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulama üzerinden net bir bilgiye ulaşabildi...
17 Şubat tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Siparişleri farklı adreslere gönderilmek üzere oluşturdum ve her bir sipariş için kargo dahil yaklaşık 930 TL ödeme yaptım. Uygulamada sadece “gönderi depodan çıktı” şeklinde bir bilgi görünüyor, bunun dışında ne kar...
28.11.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden euyml4 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında teslim süresi açıkça 22 iş günü olarak bel...
25 Aralık’ta Mango’nun kendi web sitesinden ewjopd numaralı siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Az önce tarafıma gelen e-postada siparişimin gümrükte takılı olduğu bilgisi paylaşıldı, fakat süreç hakkında net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
27 Kasım tarihinde Mango uygulamasından EUVA8T numaralı siparişimi verdim. Ürün yurt dışı tedarikli olduğu için 15 Aralık'ta teslim edilecek yazıyordu, edilmedi. Sonra müşteri hizmetlerine bağlandım defalarca 22 Aralık'ta teslim edilecek dendi, edilmedi. Sonra yine defalarca bağlandım 25 Aralık'ta t...
Yorumlar