Mango müşteri

11.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Mango mağazasında hediye çeklerimi kullanmak istedim. Aynı mağazadan dört farklı kişiden hediye çeki almıştım ve bu dört hediye çekini tek bir ürünün ödemesinde birleştirerek kullanmak istedim. Kasadaki kasa sorumlusu, Mango’da tek bir ür...

16 ve 17 Ocak tarihlerinde Mango online üzerinden kazak siparişi verdim. Her iki siparişim de tedarik sorunu nedeniyle Mango tarafından iptal edildi. Toplamda 2.500 TL ödeme yaptım ancak iptal edilen siparişlerden birinin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı ve 1.249 TL tutarında eksik iade görünüyor. Bu s...

Mango’nun kendi sitesi üzerinden 2 ürün içeren bir sipariş verdim (sipariş numaram: ewhıu2). Kargo Hepsijet ile gönderildi. 30 Ocak’ta eve geldiğimde, kargonun kapıma ağzı tam da barkod etiketinin olduğu yerden yırtık ve açık şekilde bırakıldığını gördüm ve paketin içinden aldığım 2 üründen birinin,...

Bugün saat 10:00–14:00 arasında ArenaPark AVM içindeki Mango mağazasından kadın reyonunda satılan siyah bir kabanın stoğunu öğrenmek istedim. Bunun için önce Mango mağazasını defalarca aradım; ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Mağazaya ulaşamayınca ArenaPark müşteri hizmetlerini aradım; gör...

İstanbul Mango mağazasından alınmış 4000 TL tutarlı palto hediye geldi. Ben Denizli'de yaşıyorum. Büyük geldiği için hediye çekine dönüştürmek istedim ama buradaki mağaza kapanmış. Müşteri hizmetleri en yakın mağazaya gidin dedi. Bende Muğla'daki arkadaşıma kargoladım. Ancak mağazaya gittiğimizde fa...

30.01.2026'da Mango isimli firmadan eyvocc sipariş numarası ile 2.199,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün 02.02.2026 tarihinde Hepsijet isimli dağıtıcı firmaya teslim edildiği ve kargo takip numarasının Mango200001621786 olduğu tarafıma bildirildi, ancak bugün 11.02.2026 olmasına rağmen ürü...

Mango’dan Mango200001340523 kodlu bir adet jean siparişi verdim. Siparişi ocak ayının ikinci gününde oluşturdum, önce 30 Ocak teslim tarihi göründü, daha sonra teslimat tarihi sürekli ertelendi ve net bir tarih verilmedi. Bugün ise İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslimat yapılması gerekirken, Heps...

11.02.2026 tarihinde Mango online uygulamasından “küçük boy desenli logo jakar cüzdan” siparişi verdim. Siparişim exnohf numarasıyla onaylandı ve uygulamada son teslimat tarihi 30 Ocak olarak görünüyordu. Ürün için banka kartımla toplam 750 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ...

09.02.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim edilen, barkod numarası 0038427907702811606, ewyuzz00 sipariş numaralı Mango kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo, İstanbul Çekmeköy adresine evde bulunan bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alan kişi paketin daha önce açılıp tekrar koli band...

11.01.2026 tarihinde Mango’dan EXM00Q numaralı siparişi verdim. Aradan 22 iş günü, neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası depoda, gecikmede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Önce uygulama üzerinden asistanla görüştüm, sadece benim siparişler kısmında görebildiğim...

Mağazada anneme istediği ürünün bedeni olmadığını, isterse evine gönderebileceklerini söylemişler. Ancak eve gelen ürün, istediği ürünle tamamen alakasız ve ipek gibi kötü bir üründü. Bundan sonra tekrar mağazaya gittik; mağazada yine aynı üründen beğendik, fakat fiyatı artmış ve bu ürünle değişemey...

14 Ocak tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden “Kapüşonlu Su Geçirmez Kapitone Anorak” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram EXSQ4T. Ürünü en geç 1 hafta içinde, eğer yurt dışı tedarikliyse de en geç 15 gün içinde teslim almayı beklerken, üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen halen el...

12 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden Expxlm sipariş numarası ile bir ceket satın aldım. El yapımı, karma yün kumaşlı, regular fit, gömlek yakalı, göğüste kapaklı ve düğmeli iki yama cepli, ön düğme kapamalı, düğmeli manşetli uzun kollu, klasik koleksiyona ait ve ref. 17077885 ...

Mango’nun internet sitesi üzerinden 10 Ocak tarihinde “yün karışımlı çıkarılabilir kürk yaka kaban” satın aldım. Toplamda 2.399 TL ödeme yaptığım bu ürünüm, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ takipte “uluslararası transitte” olarak görünmektedir. Ayrıca tarafıma ürünün gümrükte sorun y...

24 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mango satıcısından 10905424704 numaralı siparişle bir adet topuklu ayakkabı satın aldım ve 2.299,99 TL tutarındaki ücreti eksiksiz şekilde ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte de...

26 Ocak’ta Mango internet sitesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram EYM4JN. Siparişim üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo hareketiyle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum ve Mango’nun müşteri hizmetle...

09.02.2026 tarihinde Samsun Canik adresime Hepsijet ile teslim edilmesi gereken, Mango’dan aldığım ayakkabı siparişim (takip/sipariş numarası: Mango200001671599) için “evde yoktunuz” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Oysa tüm gün evdeydim, kapım çalınmadı, herhangi bir zili çalınmadı ya da arama yapı...

Mango uygulamasından hesap açmadan bir adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram EXWJ4Y ve ödemesini 699,99 TL olarak kartımla yaptım. 15 Ocak’ta verdiğim bu sipariş üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri temsilcisini aradığımda ürünün yur...

31 Aralık’ta Mango internet sitesi/uygulaması üzerinden ewww88 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde çiçek işlemeli pamuk t-shirt ve asimetrik parlak kadife t-shirt bulunuyor. 28 Ocak Çarşamba günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve sip...

Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol satıcısından 17 Ocak tarihinde 10886473427 numaralı siparişimle Mango marka l beden erkek keten gömlek satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde ürünün XL beden gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden “yanlış ürün gönderildi” seçeneğini işa...

Mango’nun web sitesi üzerinden dün bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram EZEK9T, ödemeyi banka kartımla 1.749,93 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat tarihi sistemde 10 Mart olarak görünmesine rağmen, siparişim için iptal talebi oluşturdum ancak bu talep reddedildi. Henüz müşteri...

Mango'dan kartlık satın almıştım. 2 ay geçmesine rağmen tarafıma ulaşılmadı, kargom gelmedi. İade talep ediyorum; kabul edilmiyor. Müşteri temsilcisi tarafından da ne zaman ulaşacağı belli değil deniliyor. Gönderilemeyecek ürünü neden satıyorsunuz? Tam bir fiyasko. Tekrar alışveriş kesinlikle yapmay...

24.12.2025 tarihinde Mango adlı firmadan vermiş olduğumuz sipariş, depoda bulunmadığından dolayı iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bize 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 5-6 kez aramamıza rağmen hâlâ ürünün iptal birimine ulaşınca işlemin onaylanmadığ...