to read complaints and reviews, or file yours.
08/04/2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü için 2.500 TL tutarında hediye kartı sat...ın aldım. Ödeme kredi kartımdan “iyzico/mango.com.tr” olarak çekilmesine rağmen, hediye kartına ilişkin hiçbir e-posta tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileri
Mango’nun online alışveriş sitesinden yaptığım bir siparişi iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve b...ana sadece bir kez kullanılabilen bir iade kodu verildi. Kargo evden alınacaktı; ancak kargo firması eve ulaşamadığı için iade işlemi tek taraflı olarak iptal edildi ve bu kod kull
Mango’dan almış olduğum hediye kartının üzerindeki CVV kodu silindiği için içindeki bakiyeyi yaklaşık 1,5 aydır kullanam...ıyorum. Kocaeli İzmit’teki mağazaya gittiğimde karttan bakiye kontrolü yapıldı ve yaklaşık 1000 TL bakiyemin olduğu mağaza tarafından da teyit edildi, ancak CVV kodu olmadığı gerek
Mango’nun online sitesinden satın aldığım kol çantası 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü büyük bulduğu...m için iade etmek istedim ancak Mango’nun online sitesinde eve kargo çağırma butonu açılmadı. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde sorun olduğunu, bana ia
4 Nisan tarihinde Mango Mall Of İstanbul mağazasından, mağaza stoklarında olmadığı için bir ürünü online olarak satın al...dım. Ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili 8 Nisan’da tarafıma gönderilen mailde, ürünün satışta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak Mango’nun in
30 Mart’ta Mango’nun online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F1RJOA, tarafıma iletilen kargo taki...p numarası ise Mango20002091478. Siparişimin Hepsijet’e teslim edildiği söylenmesine rağmen, Hepsijet tarafında herhangi bir hareket görünmüyor ve kargom kayıp gibi uzun süredir be
İyi günler 11 Mart çarşamba günü Mango online mağazanızdan siyah bot aldım. (sipariş no:F1CIYN) Eve teslim edildiğinde ...bana deri siyah yerine süet kahve bot geldi. Müşteri hizmetlerini aradım karışıklık olduğunu iade etmem gerektiğini söylediler. Ürününüz karışmış olmalı cevabını aldım. Ürün değişm
Mango Samsun Piazza mağazasından 13 Mart 2026 tarihinde bir gömlek satın aldım. Aynı gömleğin sadece bir beden küçüğünü ...almak için 7 Nisan 2026 tarihinde, yani değişim süresi dolmadan yine aynı mağazaya gittim. Kasada, alışverişte doğum günü puanı kullanıldığı ve bu puanın kısıtlı süreli olduğu, bu
2025 Mayıs ayında Mango'nun online sitesinden bir kot ceket aldım. Eylül ayında 3‑4 kez çocuğuma giydirdim, kumaşında de...formasyon oldu. Ben de Aralık ayında Forum İstanbul mağazasına gidip ürünümü incelemeye bıraktım. Fişim de elimde, beni arayacaklarını söylediler ama Şubat ayına kadar kimse aramad
06.04.2026 Pazartesi günü İstanbul Taksim Mango mağazasından yaklaşık saat 11:30 civarında 1 adet kaban satın aldım. Kas...ada ödeme yaparken kasiyer telefon numaramı istedi, ben de uygulamada kayıtlı olan numaramı kendisiyle paylaştım ve 3.002,99 TL tutarındaki ödememi yaptım. Bana, faturamı ve alışve
Mango’dan online olarak 1.449 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişim geç teslim edildiği için ürünü iade etmek i...stedim ancak iade sürecinde karşılaştığım kargo ücretleri beni ciddi anlamda mağdur etti. Çerkezköy / Tekirdağ’dan PTT Kargo ile iade gönderdim. İlk gönderimde de ücreti ben ödedim
08.03.2026 tarihinde Mango üzerinden F0UIC6 sipariş numarası ile 1.699,99 TL tutarında “logo desenli jakar bucket çanta”... satın aldım; ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili de sağlıklı bir bilgile
Mango’dan F0PSV6 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade etmek istedim ancak hem yanlış yönlendirmeler hem de sistem kı...sıtları nedeniyle iademi gerçekleştiremiyorum. 4 Nisan Cumartesi günü ürünü Yurtiçi Kargo ile iade etmek için şubeye gittiğimde, “kota doldu” denilerek kargom alınmadı. Bunun üzeri
Mango Türkiye Google'dan cüzdan sipariş etmiştim. 849 TL kartımdan çekildi, ödedim. 2 hafta oldu; o cüzdanı sipariş vere...li ama hâlâ ortada yok. İlk müşteri hizmetlerini aradığımda robot ses "yurt dışı deposunda" diyordu. Sonra Türkiye'ye ulaştı ama hâlâ kargo yok. Şu an müşteri hizmetlerini aradığım
Mart ayının başında Mango’nun online sitesi üzerinden 6 adet Amerikan servisi siparişi verdim. Yaklaşık bir ay boyunca ü...rünün temin edilmesini bekledim, sonunda kargom geldi ancak paketin içinden hiçbir ürün çıkmadı. Boş paket teslim edildiği halde sistemde siparişim teslim edilmiş olarak göründü.
Samsun Piazza AVM’deki Mango mağazasından aynı gün içinde 8 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin paçası di...ğerinden daha uzun olduğu için kusurlu olduğunu fark ederek iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü dijital slip ile iade ettiğim için ve uygulamada da tek tek fiyatlar görünmediği
24.03.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Siparişim için F1IPJP numaralı ...kayıt oluşturuldu ve toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herh
26 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun web sitesinden gri renk bir paltoyu indirimli olarak 2.200 TL’ye satın aldım. Ürünü ya...klaşık 4 aydır kullanıyorum ve daha ilk aydan itibaren özellikle kol altı kısmında belirgin tüylenmeler oluştu, zamanla bu tüylenme paltonun genel görünümünü de olumsuz etkiledi.
Mango mağazasının online sitesinden kasım ayında aldığım ürün hala teslim edilmedi. Önce bana yanlış ürün gönderdiler mü...şteri temsilcisini aradım bir dilekçe yazarak ürünü vereceğim kodla bize geri gönderin dediler. Dediklerini yapmama rağmen hala parasını ödediğim ürünüm teslim edilmedi para iadesi
Mango’nun online mağazasından Sienna flare crop jean ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram F1BKC8. Ürünü sipariş edeli ...16 gün oldu ve tahmini teslimat tarihi 30 Mart olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Bu süreç uzayınca müşteri hizmetleriyle görüşüp iade ta
"Çözüm için teşekkürler Mango"
Mango’nun kendi internet sitesinden 2 adet erkek şortu satın aldım. Ürünler...i iade etmek için 04.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo bilgilerine
23.03 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim an...cak süreçte tamamen sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. Mango artık Yurtiçi Kargo ile çalışmıyormuş, bu nedenle kargo şubesine gittiğimde iadem kabul edilmedi.
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden yaptığım F194RV numaralı siparişime ait ürünlerin bir kısmını iade etmek ister...ken, aynı zaman diliminde başka bir firmaya, Hepsiburada’ya göndermem gereken iade paketiyle karışıklık yaşandı ve Mango’ya yanlış iade paketi ulaştı. Bu durumu 26 Mart 2026 Perşem
Antalya Markantalya Mango mağazasından 6 Mart’ta eşime bir pantolon satın aldık. Pantolon 42 bedendi, dar geldiği için 1...0 Mart’ta mağazaya gidip 44 bedenle değiştirmek istedik. Ürünü götürdüğümüzde önce “bu pantolon yıkanmış” denildi, ardından mağaza müdürü gelip bu kez “yıkanmamış ama giyilmiş” diy