Mango'dan Alınan Hediye Kartı 48 Saat İçinde Gelmedi, İade Talebi

3 Kasım 2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden 3000 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Ödemem sorunsuz şekilde alınmasına rağmen, kart numarası ve barkodu bulunan hediye kartı 48 saat geçmesine rağmen mail adresime gönderilmedi.

Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hediye kartının 48 saat içerisinde mailime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına ve şikayetimin ilgili birime iletildiğinin söylenmesine rağmen hala mailime herhangi bir hediye kartı düşmedi. Sipariş kodum FD3D4R’dir.

Ödemesini yaptığım hediye kartını hala teslim alamadığım için, 3000 TL’lik hediye kartı bedelimin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.