to read complaints and reviews, or file yours.
31.12.2025'de Mango’nun kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişim (sipariş numaram ewwdyg), ürün yurt dışından geldi...ği için halen “uluslararası transitte” görünmekte ve tarafıma bir teslimat gerçekleşmemiştir. Aradan geçen süreye rağmen kargo hareketlerinde ilerleme göremiyorum ve siparişimin n
28 Aralık tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir ceket satın aldım. EWQ47W kodlu siparişim için ödemesini online ol...arak yaptım ve 1300 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen teslimat adresime herhangi bir kargo ulaşmadı. 20 Ocak’ta tarafıma siparişimin gümrükte t
29.12.2025 tarihinde Mango üzerinden bir adet çocuk montu ve bir adet toka siparişi verdim. Sipariş numaram ewtoqk. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “uluslararası transitte” görünüyor, herhangi bir kargo firması veya takip numarası da paylaşılmadı. Konu i
01.01.2026 tarihinde Mango’dan ewxjz8 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen “U...luslararası Gönderi” olarak görünüyor ve sistemde tahmini teslimat süresi 13.01.2026 olarak belirtilmiş olsa da ürünlerim elime ulaşmadı. Ürünleri seçerken uluslararası gönderi ola
Mango online mağazadan üç gün önce bir bluz siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bluzun arka düğmesinin olmadığını, ü...zerinde etiket bulunmadığını ve çok ağır, rahatsız edici derecede kötü bir parfüm kokusu geldiğini fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması, daha önce kullanılmış ya da iad
1 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “depoda hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram EWY3RO’dur. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişimin depoda
24.12.2025 tarihinde Mango üzerinden EWI4QR sipariş numarasıyla toplam 7.899,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim... iki ayrı teslimat şeklinde oluşturuldu. İlk teslimat sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak ikinci teslimatta yer alan ince metal tokalı kemer isimli ürünle ilgili ciddi bir sorun y
11.01.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden verdiğim EXND4M numaralı siparişimde yer alan tek bir ürünüm bulunuyor ...ve kargom uzun süredir “uluslararası transitte” olarak gözükmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Verdiğim tarihten bu yana geçen süreye rağmen herhangi bir hareket görünmemesi mağdur
Aralık ayında Mango’nun internet sitesinden yaklaşık 549 TL ödeyerek kredi kartıyla bir cüzdan siparişi verdim. 28 Aralı...k’ta oluşturduğum ve ewrpew numaralı bu siparişim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de sistem üzerinden ipta
10 Ocak tarihinde Mango uygulaması üzerinden bir adet yün ceket siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait exjf...06 numaralı referansla ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 14 Ocak’ta siparişimin “uluslararası transitte” olduğu ve birkaç gün i
11.01.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından EXLH2M numaralı siparişimle toplam 4 adet pantolon satın aldım. Ödeme...si 4.444,96 TL olarak çekildi. Siparişimdeki 2 pantolon kısa süre içinde teslim edildi ancak diğer 2 pantolon haftalardır gelmedi. Mango ile defalarca görüştüğümde ürünlerin kargo
07.01.2026 tarihinde Mango web sitesi üzerinden exaru2 numaralı siparişi verdim ve aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağm...en ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo veya teslimatla ilgili hiçbir güncelleme alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin geleceği söylendi ancak a
Trendyol üzerinden 27.12.2025 tarihinde Mango mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde iadem r...eddedildi ve kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 10827637591’dir. İade sürecinde ne Trendyol müşteri hizmetlerinden ne de Mango tarafında konuyla ilg
15.01.2026 tarihinde Mango online üzerinden EXX8SD numaralı siparişimi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim ...hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece geçiştirici, tatmin edici olmayan cevaplar verildi, yaşanan
Trendyol satıcısından Mango marka bir pantolon satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ancak iademin kabul ed...ilmediği söylendi, bunun üzerine kargonun geri gönderilmesini talep ettim. Haftalardır beklememe rağmen ürün ortada yok, ne bana geri geliyor ne de iade sürecim sonuçlanıyor. Sipa
Uzun süredir Mango’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve daha önce de ürünlerimin geç geldiği olmuştu, o zamanlar yurt dışı...ndan geliyor denilerek iki hafta beklediğim siparişlerim oldu. Ancak bu kez durum çok daha farklı ve can sıkıcı bir hale geldi. Aralık ayında verdiğim iki ayrı siparişim, hiçbir bi
Mango’nun online mağazasından EWRC5W numaralı siparişim kapsamında aldığım elbiseler, pantolon ve tulumu Yurtiçi Kargo i...le iade ettim. İade gönderimim 504369545181 takip numarasıyla 5 Ocak 2026 tarihinde depo tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen, 15.210 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılm
01.01.2026 ve 03.01.2026 tarihlerinde Mango’nun internet sitesi üzerinden kardeşimin doğum günü için EX26WG ve ewdo0 num...aralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen bu iki siparişime ait ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte sürekli “uluslararası tranzitte” olarak gör
25.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden bir bluz satın aldım. Kargom elime ulaştığında ise sipariş etti...ğim bluz yerine alakasız bir ürün, pantolon gönderildi. Yanlış gelen ürünü 31.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak e
28 Aralık’ta Mango web sitesi üzerinden kredi kartımla bir sipariş verdim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağ...men ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numarası e‑posta adresime hiç iletilmediği için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizme
29.12.2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden kızıma almak için leopar desenli, ponponlu 3–5 yaş bere siparişi v...erdim. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Kış bitecek, ben bu bereyi kızıma ne zaman giydi
Mango mobil uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde bir adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram EWLK8N. Tahmini t...eslim tarihi 23 Ocak olarak görünmesine rağmen aradan bir aydan fazla süre geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Canlı destek bölümünü görüntüleyemiyorum, dolayısıyla müşteri hizme
Mango’nun kendi sitesinden aldığım ve Hepsijet tarafından taşınan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. 16.01.2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edilen, Mango2000001480852 teslimat numaralı gönderim 17.01.2026 tarihinden beri teslim edilmedi ve bir haftadır Erzurum aktarmada görün
03.01.2026 tarihli EX2V6B numaralı Mango online siparişim, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve... süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo durumu, gecikme nedeni veya tahmini teslimat süresi konusunda da herhangi bir mesaj ya da e-posta almadım. Böylesine büyük bi