Mango’dan Gelen Kullanılmış Çocuk Ayakkabısı İçin Hemen Değişim Talebi






Ürünlerimi iade etmek için bir an önce iade kodu istiyorum neden bu kadar zor başka siteler hemen iade kodu verirken iad...e kodu vermek istemeyişlerini mağazaya ya da başka kargo firmalara yönlendirmek isteyişlerini anlamadım ilk müşteri temsilcisi ile biraz konuştum ancak ikna oldu ve 24 48 saat için
Merhaba, Mango’dan F72LUV sipariş numarası ve 37013869 referans numarası ile aldığım elbise için 14.07 tarihinde iade ta...lebi oluşturdum, 15.07’de de kargo ürünü benden teslim aldı. Ancak sistemde bende olan ve satın aldığım 27015828 referans numaralı elbiseyi iade almışlar, benim aslında iade etmek
Mango’dan 09.07.2026 tarihinde F70NJX numaralı siparişimle “Kırışık görünümlü dantel elbise” ve kırmızı bir yeleğin de i...çinde olduğu birden fazla ürün satın aldım. Sistem üzerinde siparişim “gönderildi” olarak görünüyor ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve kargo takip bilgileri yer almıyor,
Mango uygulaması üzerinden aldığım bir elbise için iade talebi oluşturarak 29.06.2026 tarihinde “evden teslim al” yöntem...iyle ürünü kargoya verdim. Kargo kayıtlarına göre ürün 01.07.2026 tarihinde Mango deposuna ulaştı. Ürün depoya ulaşmasına rağmen iadem hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri h
Mango’nun online mağazasından 23.06.2026 tarihinde F5TNE0 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade etmek istedim. Evden i...ade için sistem üzerinden talep oluşturdum, ancak belirlenen gün kargo görevlisiyle yaşadığımız anlaşmazlık nedeniyle paketi teslim edemedim. Paketi teslim edemediğim için sistem
Mango internet sitesinden 25.06.2026 tarihinde iki adet olarak satılan bir t-shirt paketi satın aldım, ancak kargodan ya...lnızca tek t-shirt çıktı. Bunun üzerine siparişi 06.07.2026 tarihinde iade ettim. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.550 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen hesabıma ya
24 Haziran’da Mango internet sitesinden aldığım ceketi beğenmediğim için iade etmek istedim ve evden teslim alma seçeneğ...ini seçtim. Hepsijet tüm gün evde olmama rağmen ürünü almaya gelmedi. Ardından yeniden iade talebi oluşturmak istedim, müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci kez iade hakkımın olma
Ürünler anneme uymadı. Öncelikle kargonun adresten teslim alması için 2 kez talep oluşturduk fakat operasyonel sebeplerd...en alamıyoruz diye reddedildik. Bu nedenle iade için annem iade sipariş formu ve faturayla Suadiye Mango mağazasına gitti fakat iadeyi kabul etmediler. Online uygulamadan QR kodu i
Trendyol üzerinden Mango satıcısından satın aldığım çiçekli, yüksek topuklu rugan sandalet 20.07.2026 tarihinde tarafıma... ulaştı. Kargo kutusunu açtığımda kutunun içinden kesilmiş, koparılmış bir mağaza alarm teli çıktı. Ürünü detaylıca incelediğimde ise topuk kısmında derin çizik ve soyulma hasarı o



03.07.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden F6LLQK sipariş numarasıyla bir adet ayakkabı satın aldım. Ürün 06....07.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ayağıma olmadığı için iade etmek istedim. 13 Temmuz’da evden iade alma talebi oluşturdum ve mail yoluyla iade talebimin onaylandığı bilgisi
22.06.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden F5QXOJ numaralı siparişimle birlikte iki ürün satın aldım. Toplamda 2.20...0 TL ödeme yaptım, 1.500 TL’lik ürünüme ait kısım ise hâlâ elime ulaşmadı. Diğer 700 TL’lik ürün teslim edildi, ancak 1.500 TL’lik ürün halen sistemde “uluslararası transitte” görü
Mango online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım iki ürünü kargo ile iade ettim. Ürünlerimin iadesi 13 Haziran’da Man...go’ya teslim edildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Her bir ürün 1.299,99 TL tutarındaydı ve toplam tutarı kredi kartı e
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişle ilgili iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. F713KL ve F71...M56 kodlu ürünleri 09.07.2026 tarihinde ayrı ayrı olmak üzere 2.299,99 TL tutarlarla satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu aldım ancak 15 Te
Mango internet sitesinden verdiğim F506XU00 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek için evden kargo teslim alım talebi ...oluşturdum. Ancak kuryenin geliş saati belirsiz olduğu için ve anlık gelişen acil bir durum nedeniyle çok kısa süreliğine evden ayrılmam gerektiğinden paketi kuryeye teslim edemedi
Samsun Piazza Avm’deki Mango mağazasından 27 Haziran tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü yıkama talimatına tamamen u...ygun şekilde 10 Temmuz’da yıkadıktan sonra elbisenin arka kısmında küçük bir yırtık olduğunu fark ettim. Yırtığın, ürünü aldıktan sonra değil, ilk yıkamadan sonra fark edilmesi ve

Mango’dan çapraz kayışlı topuklu sandalet siparişimi tam 10 kez vermek zorunda kaldım. İlk 9 siparişimde ürün stokta gör...ünmesine rağmen hiçbir geçerli açıklama yapılmadan siparişlerim tek taraflı olarak iptal edildi. Buna rağmen 10. Siparişim 04.07.2026 tarihinde F6NHHI numarasıyla onaylandı, hazırl
30.06.2026 tarihinde Mango’nun online alışveriş kanalı üzerinden m beden kahverengi bir elbise siparişi verdim. F6DZ75 n...umaralı bu siparişim Kırşehir merkezdeki adresime teslim edilecekti ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme maili al
22.06.2025 tarihinde Mango üzerinden verdiğim siparişe ait kargom yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Uygulama ...veya sitede kargo bilgilerini göremediğim için gönderinin hangi aşamada olduğunu da takip edemiyorum. Elimde sadece F5QJLK kodu bulunuyor. Bu süreçte ne ürünlerime ne de sağlıklı
11.07.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçtikten sonr...a ürünlerden biri stok tükendi denilerek firma tarafından kendiliğinden iptal edildi. Tükenen bir ürünün satışa açık tutulup sipariş verildikten sonra iptal edilmesi hem zaman kayb
Mango’nun online alışveriş sitesi shop.mango.com.tr üzerinden aldığım iki jean pantolonda üretim kaynaklı sorun yaşadım.... Ürünlerden biri wide leg düşük belli jean pantolon (referans 27081230), diğeri düşük bel balon jean pantolon (referans 27011271). Mango müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler




27 Haziran 2026 tarihinde Mango’dan online olarak Kemerli Manteco yünlü palto siparişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş...im sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen kargo şirketine ürünün hiç teslim edilmediği bilgisiyle karşılaştım. Kargo firmasıyla görüştüğümde, siparişin oluşturulduğunu ancak ür

Mango’nun internet sitesinden 06.07.2026 tarihinde 27061235 kodlu siyah topuklu ayakkabıyı 35 numara olarak sipariş etti...m. Ürün elime perşembe günü ulaştığında kutudan iki adet sağ ayak ayakkabı çıktığını, üstelik bunlardan birinin de 36 numara olduğunu gördüm. Yani hem numara hem de çift yönünden t

Mango TR internet sitesinden 09.05.2026 tarihinde F3JHDK sipariş numarası ile “su geçirmez water-repellent kadife yaka c...eket XL beden” ürününü 3.699,99 TL bedelle kredi kartım ile satın aldım. Ürün, Mango200002290602 gönderi numarasıyla Hepsijet kargo üzerinden 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim e