to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’dan F0PSV6 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade etmek istedim ancak hem yanlış yönlendirmeler hem de sistem kısıtları nedeniyle iademi gerçekleştiremiyorum. 4 Nisan Cumartesi günü ürünü Yurtiçi Kargo ile iade etmek için şubeye gittiğimde, “kota doldu” denilerek kargom alınmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemiyle herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesinden iade verebileceğim söylendi ve web sitenizde de aynı bilgi yer alıyordu.
Bugün ise başka bir Yurtiçi Kargo şubesine gittiğimde yine kargo kabul edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez artık yalnızca Hepsijet’in evden alım seçeneğiyle iade yapabileceğim, bunun için de kod almam gerektiği söylendi. Ancak sisteme girdiğimde iade sürem geçtiği için kod alamadığımı görüyorum. Oysa hafta sonu sistemde iade için son tarihin 6 Nisan olarak göründüğünü net şekilde hatırlıyorum.
Sonuç olarak Mango’nun sesli yanıt sistemi ve web sitesindeki hatalı yönlendirmeleri nedeniyle siparişimdeki ürünleri iade edemiyorum. İade kodumun tekrar açılmasını, ürünlerimin iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hepsijet kargo ile Mango’dan verdiğim Mango200001700049 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün adrese gelinmiş; ancak ne arandım ne de kapıma kadar gelindi. Bugün ise kargo görevlisi beni yalnızca bir saniyeliğine arayıp telefonu hemen kapattı. Ben de numarayı görür görmez geri aradı...
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden yaptığım F194RV numaralı siparişime ait ürünlerin bir kısmını iade etmek isterken, aynı zaman diliminde başka bir firmaya, Hepsiburada’ya göndermem gereken iade paketiyle karışıklık yaşandı ve Mango’ya yanlış iade paketi ulaştı. Bu durumu 26 Mart 2026 Perşem...
Mango’nun resmi internet sitesinden EV6JGF numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim henüz hazırlanma aşamasındayken 01.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve müşteri hizmetleri adresin değiştirildiğini söyledi. 02.12.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo şirketine Mango200001019...
21.02.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden F03SSM sipariş numaralı bir mont sipariş ettim ve ürün 25.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için Mango üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için gelen Hepsijet kargo görevlisine sehven yanlış ürünü, Mavi markasına ait er...
Mango online mağazadan verdiğim EYO3ML numaralı, Hepsijet Kargo ile gönderilen Mango200001588062 numaralı siparişim, 28 Ocak 2026 Çarşamba gününden beri “müşteri adreste bulunamadı/müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iki gündür teslim edilmeden iade ediliyor. Oysa ben adreste olmama, kapı zilimin hi...
Yorumlar