to read complaints and reviews, or file yours.Mango'dan İade Edilen Şal İçin Ödeme Geri Dönüşü Gecikiyor
Mango’dan 20 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım şal detay asimetrik elbiseyi 10 Ağustos’ta adresimden alınarak iade ettim. İademin MNGF7S80R00 numaralı gönderiyle firmaya ulaştığı 14 Ağustos’ta sistemde de “teslim edildi” olarak görünüyor.
Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, 3.482,72 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece “işlem hızlandırma” yapıldığını söylediler ancak somut hiçbir sonuç alamadım, tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti.
Uzun süredir sonuç alamadığım bu iade sürecinin artık tamamlanmasını ve 3.482,72 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İadem hâlâ yapılmadı, bir aydan fazla bekliyorum, müşteri hizmetleri sadece ‘işlem hızlandırma’ dedi, somut bir sonuç alamadım ve markanın yaklaşımı umursamaz.
