Mango gönderildi

Mango uygulaması üzerinden satın aldığım “kürk yaka yün palto” ürününü büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü 13 Ocak tarihinde iadeye teslim ettim ve bugün itibarıyla Mango sisteminde ürünün firmaya “teslim edildi” olarak görünüyor. İadeye gönderdiğim halde neden teslim edildi yazıyor? Bank...

Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Mango200001417357 numaralı siparişim için 13 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslimat yapılmadı; üstelik adreste olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu giri...

24.12.2025 tarihinde Mango’dan ewhbz2 sipariş numarası ile bir pantolon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün bedeninin yanında “15 iş günü içerisinde teslim” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 15. İş günü dolmuş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Mango müşteri hizmetle...

28.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.117 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram EWRE6V’dir. Mango tarafından sadece gecikme nedeniyle özür içeren klasik bir bilgilendirme mesajı g...

Mango Emaar AVM İstanbul mağazasından 27 Kasım tarihinde aldığım siyah kot pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, bedeni küçüldü ve paçası kısaldı. Aynı modelin farklı rengini de kullanıyorum ve onu da aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamadım, bu nedenle üründe üretim ya da kumaş kayn...

Mango’nun online mağazasından EWJQ5O numaralı siparişimde mont, kaban, ayakkabı gibi ürünler sipariş etmeme rağmen tarafıma pijama takımı, çanta, hırka gibi tamamen alakasız ürünler gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yazıştığımda, yanlış gelen ürünleri iade için göndermemi ve ücret iad...

10 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Mango markalı bir hırka sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı renk ve modelde, üzerinde Batik marka etiketi olan, üzerinde ise Mango logosu basılmış bir kazak gönderildiğini gördüm. He...

Maltepe Park Mango şubesinde 12.01.2025 saat 18.00’de ve 13.01.2025 saat 13.00’te yaşadığım iki ayrı ziyaretimde, online mağazada stokta görünen elbiseleri almak için mağazaya gittim. Online stokta ürünler var görünmesine ve depoda olduğunu söylemelerine rağmen, her iki seferde de ürünleri getirmeyi...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden City’s Mango mağazasına teslim edilmek üzere 07.01.2026 tarihinde erkek bebek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 09.01.2026 tarihinde mağazaya geldi ancak paket açıldığında ürünün erkek değil, kız bebek ayakkabısı olduğu görüldü. Yani tamamen yanlış ürün ...

24.12.2025'de Mango’nun online mağazasından bir çift küpe siparişi verdim. Ürün açıklama alanında teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul Ataşehir’deki adresime üzerinden 20 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Gecikme üzerine müşteri ilişkileri ile görüş...

Mango’nun online mağazasından 23.11.2025 tarihinde 7.100 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü bir ay bile giymeden koltuk altında sökülme meydana geldi ve bu sebeple ürünü 18/12/2025 de sanko AVM ye incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 12.01.2026 tarihinde tarafıma ret cevabı verildi. Kısa ...

Mango’nun internet sitesinden “Parlak Kulplu Maksi Çanta” isimli koyu kahverengi çantayı üç kez satın almama rağmen, her seferinde siparişlerim stok gerekçesiyle iptal edildi. İlk siparişi 25 Aralık’ta, ikinciyi 2 Ocak’ta, üçüncüyü ise 7 Ocak’ta verdim. Üç siparişimde de sistemde “sipariş hazırlanıy...

Mangonun online sitesi üzerinden kürk mont satın aldım ve ürünün iadesini 03.01.2026 tarihinde sistem üzerinden oluşturdum. 04.01.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile, 5081******37 takip numarasıyla gönderdim. İadem 05.01.2026 tarihinde Mango’ya ulaştı. Ürünün bedeli olan 3.199,99 TL’nin iadesi i...

24 Aralık’ta Mango internet sitesinden aldığım bir ürünü, cayma hakkımı kullanarak 2 Ocak tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen, 1.100 TL tutarındaki ürünümün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Mango çağrı merkezini 4 kez aradım, defalarca mail gönderdim ve Mang...

29 Aralık’ta Mango online mağazasından 3.399 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünü 2 Ocak’ta Kozyatağı City AVM mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi mağazada gerçekleştirildi ancak süreçle ilgili ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üz...

26 Aralık tarihinde Mango’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Mango200001273649 numaralı siparişim, 30 Aralık’tan bu yana kargo takipte “transfer sürücünüzde” olarak görünüyor ancak ürünler bir türlü elime ulaşmıyor. Ürünleri indirim döneminde almıştım ve şu anda stoklarda hiçbiri kalmadı. Heps...

24.12.2025'de ewgrl2 sipariş numarası ile Mango’nun internet sitesi üzerinden asimetrik parlak kadife t-shirt ürününü 1.399,99 ytl bedelle kredi kartı kullanarak satın aldım. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm Yasin Haşimoğlu Mahallesi, Sedir Evler Sitesi, 2. Etap A-Blok, Kat:** Daire:...

17.11.2025 tarihinde Mango online mağazadan takım olarak bir etek ve bir triko kazak satın aldım. Toplam 4.099,99 TL ödedim, bu ödemenin 1.799,99 TL’lik kısmı henüz elime ulaşmayan triko kazağa aitti. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram etxor1, teslimat adresim İzmir Dikili olarak kayı...

Mango’nun online mağazasından ewjıxu numaralı siparişle bir montu 25 Aralık 2025 tarihinde 3.399,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 30 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 2 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve adresten teslim seçeneği ile kargo aracılığıyl...

Mango internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri ayın 2’sinde tek bir paket halinde depoya iade olarak gönderdim. Toplam 17 ürün gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram EWF23T ve yaklaşık 46 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesi...

Mango mobil uygulaması üzerinden on adet ürün satın aldım ve siparişteki tüm ürünleri Hepsijet kargo ile, tek bir kutu içinde birlikte iade ettim. Ürünlerin dokuzunun iadesi hesabıma yansımış olmasına rağmen bir ürünün iadesi eksik yapılmış görünüyor. İadeler bugün teslim alındıktan sonra hesabıma ...