to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederim"
5 Ocak 2026 tarihinde Mango’dan bir cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram... EX68NQ. Aradan geçen uzun zamana rağmen bugün, 24 Şubat 2026 itibarıyla ka
"Uzun uğraş vetelfon görüşmeleri sonucunda Mango ücret iadesini gerçekleştirdi."
7 Ocak tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca denemek amacıyla çok kısa süreli g...iydim, günlük kullanım yapılmadı. Denediğimde ayağımı ciddi şekilde vurduğunu fark ettiğim için 30 günlük iade süresi içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak sadece etiketinin çı
Mango’nun online sitesinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişime ait kargo, 14 Şubat tarihinden beri dağıtım m...erkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Sipariş numaram Mango200001720692’dir. Bu süre zarfında kargom kaybolmuş durumda ve ne Mango ne de Hepsijet tarafında somut bir
Gaziantep Sankopark Mango mağazasından Ağustos ayının ilk haftasında bir stiletto ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ...ayakkabının uç burun kısmı kırıldı, çok sorun etmeden kullanmaya devam ettim. Ardından kış girdiği için ayakkabıyı uzun süre kullanamadım. Bir gün tekrar giydiğimde bu kez ayakkabı
Geçen kış sezonu indiriminde Sivas İva Park AVM’deki Mango mağazasından oğlum için 13 yaş erkek çocuğu kahverengi, su it...ici özellikte bir kaban aldım. Ürünü indirim döneminde aldığım için doğal olarak yaz sezonunda kullanma imkânımız olmadı ve kışın gelmesini bekledik. Yaklaşık 990 TL ödediğim bu ka
Mango'dan 2 Ocak tarihinde online olarak bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir kez giymeme rağmen, yıllardır kullanıl...mış eski kazaklar gibi hemen tüylenme yaptı ve oldukça kötü bir görüntüye büründü. Bu durum üzerine ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum. 14 Ocak’ta telefon üz
Ekim ayında Kozyatağı City’s AVM’deki Mango mağazasından yaklaşık 2.199 TL ödeyerek küt burunlu kısa bir bot satın aldım.... Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmadan yan kısımlarında belirgin deformeler oluştu. Bunun üzerine botu Kasım ayında mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucund
19 Şubat sabahı Mango internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, sipariş numarası ezzmjy olan bir alışveriş ...yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra ürünün 22 gün içinde kargolanacağını gördüm ve bu süre benim için çok uzun olduğu için siparişi iptal etmek istedim. Mango uygulamasında iptal
Mango’nun internet sitesi üzerinden verdiğim EZ8WSQ sipariş numaralı ürünleri, taşınma sürecim nedeniyle hiç kullanmadan... iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile, 600979010672 gönderi numarasıyla eksiksiz şekilde gerçekleştirdim ve ürünler firmaya ulaşmasına rağmen sadece bir ürünün ücret iadesi
Mango’nun online mağazasından ezujky sipariş numaralı bir cüzdan satın aldım. Sipariş için verilen teslim tarihi 16 Şuba...t iken, sistemde görünen tarih sonrasında 18 Mart Perşembe gününe çekildi ve halen kargoya bile verilmedi. Ürünü iade etmek istediğimde ise sistem, iadenin ancak ürün eve geldikte
26 Ocak’ta Trendyol üzerinden Mango mağazasından iki kazak ve bir atkıdan oluşan, 3.200 TL tutarındaki #10910488575 numa...ralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Defalarca ca
9 Şubat 2026 saat 13:52’de Mango’nun internet sitesi üzerinden EZGZ3I sipariş numarasıyla Violeta Yüksek Bel Flare Jean ...Pantolon (ref 27021192, beden 36, siyah Denim) satın aldım. Ürünün bedeli 1.999,99 TL’dir. Mango tarafından 13 Şubat 2026 tarihinde siparişin tarafıma teslim edildiğine dair hem e
Mango online mağazadan aldığım ceket ve kazak ürünlerini 28 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim,... 29 Ocak’ta ise Mango tarafından teslim alındığı bilgisi sistemde görünüyor. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ “beklemede” görünüyor ve ücret iadesi yapılma
Mango’nun internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş kodu: ewhtsı) için 16 Şubat’ta teslimat y...apıldı. Ancak paketi açtığımda, içeriğinde yer alması gereken iki pantolondan sadece birinin gönderildiğini gördüm. Gelen ürün “Catherin yüksek belli culotte jean pantolon” iken, p
15.01.2026 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bir adet süet shopper çanta ve krem rengi bir bere siparişi oluşturdum. ...Sipariş sırasında bere için ürünün yurt dışından tedarik edileceği ve 22 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, çanta ise satışta görünmesine rağmen benim hiçbir tale
Mango uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde üç pantolon ve bir kazak satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık beş da...kika sonra müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebi oluşturdum, talebin alındığı söylendi. Buna rağmen üç gün sonra adres değişikliğinin yapılamayacağına dair bir e‑p
Mango internet sitesinden 23 Aralık 2025 tarihinde bir cüzdan satın aldım. Sipariş numaram ewfhkv. Aradan uzun zaman geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürekli olarak depoda veya gümrükte sorun olduğu söylenerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi verilmiyor
07.02.2026 tarihinde Mango online mağazadan yaklaşık 720 TL (kargo ücreti dahil) tutarında EZD6MC numaralı siparişi oluş...turdum. Sitede teslimat süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 14 gün geçti. Hesabımda siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ve Hepsijet ile gönderildiği y
9 Şubat tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden EZH5VV numaralı siparişimi verdim. Ancak Mango’nun kargo şir...ketine gerekli sipariş kodu/barkod bilgisini iletememesi nedeniyle siparişim günlerce bekletildi ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d
Mango online siteden verdiğim e**3 numaralı siparişim Hepsijet adlı kargo firması ile gönderildi ancak kargo firması adr...esimi yanlış girerek teslimatı gerçekleştirmedi. Kargo firması benden şirket adres değişikliği talebinde bulunuyor, yani hatayı kendileri yaptığı halde adresle ilgili düzelttirmeyi
10.02.2026 tarihinde verdiğim ceket siparişim Hepsijet ile tarafıma gönderildi ancak iki gündür Bursa Nilüfer dağıtım şu...besinde bekliyor. Özellikle 14 Şubat’ta teslim edilmesini istediğim bu gönderi için defalarca talep oluşturmama rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 14 Şubat gibi özel bir gün iç
"Müşteri hizmetleri çözdü"
Mango online mağazadan satın aldığım bir elbisenin iadesini 10 gündür sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sürekli “si...stemsel bir hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade sürecim ilerlemiyor. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca e-posta da gönderdim. Ancak her sefer
