to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango online mağazadan satın aldığım bir elbisenin iadesini 10 gündür sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sürekli “sistemsel bir hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade sürecim ilerlemiyor.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca e-posta da gönderdim. Ancak her seferinde hangi kargoyla gönderdiğim, ürünü ne zaman teslim ettiğim gibi aynı şeyler tekrar tekrar soruluyor, ürünün kendilerine teslim edildiği söylenip konu kapanıyor ve ben her defasında baştan açıklama yapmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen sistemdeki hata giderilmediği için iadem hâlâ tamamlanmadı. Sipariş numaram: EWP9TS.
Artık bu süreçten gerçekten yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İadesini yapmak istediğim elbise için gerekli işlemlerin acilen tamamlanarak ödediğim ücretin kartıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
13 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı için 21 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Mango’dan tarafıma bir e-posta geldi ve banka ile yaşanan bir sorun nedeniyle ödemenin yapılamadığ...
Mango’nun online mağazasından aldığım bir pantolonu yanlış ürün aldığım için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 6 Ocak Salı günü kargoya vererek iade sürecini başlattım. İadem teslim edilmesine rağmen 999 TL tutarındaki ücretim 5 gündür banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Elimde ewwxkd sipariş num...
Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum ete109 numaralı online siparişime ait kargom yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu teslim almadığım, kayıtlarla ve sistem üzerinde kanıtlı olmasına rağmen ücret iadem ısrarla yapılmıyor. Mango müşteri hizmetleri ile kargo firması ar...
Mango online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. İlk gönderdiğim iki ürünün iadesi sorunsuz bir şekilde gerçekleşti; ancak sonrasında iade için gönderdiğim beş ürünün ücreti, aralık başında kargoya vermiş olmama rağmen yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırıl...
Yorumlar