Cayma Hakkımı Kullanarak İade Talebim Satıcı Tarafından Reddedildi, Epttavm Çözüm Sunamadı
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılarak ücret iadesi sağlandı."

"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılarak ücret iadesi sağlandı."

Altus marka Al b1 Yb model çamaşır kurutma makinesi için yaklaşık bir buçuk yıldır bitmeyen bir servis süreci yaşıyorum ...ve artık ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. 03.06.2025 tarihinde motor arızası nedeniyle ilk kez servis kaydı açıldı, ürün garantili olmasına rağmen bu süreç sağlıklı bir şeki
Bosch online mağazadan yaklaşık iki hafta önce Serie 6 WGK264Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımda...n beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, yıkamaya koyduğum kıyafetleri yırtıyor. Şu ana kadar yaklaşık beş yıkamanın üçünde çamaşırlarımda yırtılma ve çeşitli deformasyonlar oluşt




3 Eylül günü Beko yazarkasa pos cihazımın şarj olmuyor diye Arçelik Bağcılar Belediyesi servisine götürdüm. Yapılan ince...leme sonucunda bataryanın değiştirildiği, şarj adaptörünün bozuk olduğu söylenerek bana adaptör satıldı. Ancak ertesi gün cihazın şarjı çok hızlı bitti, cihaz ısındı ve tekrar şarj
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesi ile ciddi bir sorun yaşadım. 02.09.2026 tarihind...e üründe ses, gürültü, aşırı sallanma ve kazandan kaynaklı bir problem olduğu için servis talebinde bulundum. 04.09.2026 tarihinde gelen servis, makinede arıza olduğunu tespit eder
Samsung’un Mall Of İstanbul şubesinden RF65dg90BESLTR kodlu dört kapılı buzdolabını yaklaşık 107 bin tl bedelle satın al...dım. Bu alışveriş sırasında “4 kapılı buzdolabı alana kahve makinesi hediyesi” kampanyası vardı ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Evimde hâlihazırda üç adet Samsung televi
Yaklaşık 6 ay 20 gün önce Şanlıurfa bayisinden Altus al cm 71045r model çamaşır makinesi aldım, şu an Mersin Yenice’de o...turuyorum. Makineyi ilk günden beri düzenli kullanıyorum ancak her yıkamada ciddi sorun yaşıyorum. Makine kesinlikle temiz yıkamıyor, çamaşırlar kirli ve kokulu çıkıyor. Ayrıca ma
06.04.2026 tarihinde aldığım Arçelik 6455 serisi bulaşık makinesi kurulumdan yaklaşık 4 ay sonra arıza vermeye başladı. ...Cihaz hem program hatası veriyor, hem su sızdırıyor, hem de suyu tam olarak boşaltmıyor. Bu sorunlar nedeniyle mutfağımı birkaç kez su basması durumuyla karşı karşıya bıraktı ve ev

"Kısa sürede sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve m...akine bu süredir bulaşıkları kesinlikle temiz yıkamıyor. Hangi programı seç
Onvo marka halı yıkama makinesini Ordu Fatsa’daki A101 marketten şubat ayında satın aldım. Makineyi ilk yıkamada kullanı...rken yıkama başlığı kırıldı ve bu nedenle ürünü bir daha hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine buradan Onvo servisiyle iletişime geçtim, mart ayında Onvo tarafından aranarak b
16.08.2026 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden, 3126081668608147 numaralı siparişimle Siemens marka bir çama...şır makinesi satın aldım. Ürün bedeli olarak kartımdan 41.999 TL tahsil edildi. Ürün kargoya verildikten kısa süre sonra Bir Günde Kargo firması tarafından aranarak, taşıma esnasın


Mintax marka bulaşık makinesi tableti kullanmaya başladığımdan beri bulaşıklarım yıkama sonrasında buğulu, kirli ve kalı...ntılı bir şekilde çıkıyor. Bulaşıklarda deterjan artığına benzer bir tabaka kalıyor ve tabak, bardak gibi ürünler temizlenmemiş gibi görünüyor. Bu durumu üst üste yaklaşık 3 yıkama
A101’den satın aldığım Sinbo scm 2987 espresso makinesi, ürünü alalı yaklaşık 1 yıl bile olmadan arızalandı. Cihazın tek... shot tuşunun ışığı hiç yanmıyor, çift shot ve buhar tuşlarının ışıkları yanmasına rağmen hiçbir tuş işlev göstermiyor. Makine yalnızca ısınıyor, ancak espresso hazırlamıyor ve kah
Vestel marka bir çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine yıkama esnasında yerinden oynuyor, aşırı derecede harek...et ediyor ve kıyafetlerimizi parçalıyor. Birçok parça çamaşırımızda yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu, gönderdiğim görselde de bu durum açıkça görülüyor. Bu sorun makineyi aldı


Vestel marka İnvertr cn 108442 model 10 kg çamaşır makinesini 9 Haziran’da satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımda...n beri her yıkamada ciddi derecede vuruntu sesi geliyor. Daha 3 ay bile dolmadan bu ses sorunu sürekli hale geldi. Yaklaşık 19 yıldır aynı zeminde farklı çamaşır makinesi kullandı
İstanbul Ümraniye Parseller Mahallesi Sinpaş Aqua City 2. Etap içinde bulunan cam–plastik şişe iade otomatı ile ilgili y...aşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 km uzaktan, sadece bu makineyi kullanabilmek için geliyoruz ancak cihaz site içerisine konumlandırıldığı ve site sakinlerine

Samsung DW60dg560F model bulaşık makinemin iç kısmında ciddi küflenme ve paslanma oluştuğunu fark ettim. Bir bulaşık mak...inesinin kazanında böyle bir durum olması hijyen açısından kabul edilemez ve makineyi güvenle kullanamıyorum. Sorunun uzun süredir devam ettiğini, ancak yakın zamanda detaylı baktı


6 Eylül saat 14.30 civarında göğüs ve kalp ağrısı nedeniyle ambulansla Sadi Konuk Hastanesi acil servisine getirildim. A...cilde yaşadığım süreçte EKG çekilmesi gerekiyordu ancak hastanede çalışır durumda EKG cihazı bulunmaması nedeniyle yaklaşık bir saat boyunca büyük bir mağduriyet yaşadım. Sürekli b
Hepsiburada üzerinden Yasomi Coolmaster Zbs15 3in1 Buz Makinesi Küp & Kırılmış Buz Makinesi satın aldım. İlk gönderilen ...ürün tamamen kırık halde elime ulaştı ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de çeşitli darbe izleri vardı ancak daha fazla beklemek
4 Eylül 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Tekirdağ Muratlı Muradiye Mahallesi Kaymakam E*** O**** Caddesi üzerindeki A...101 marketinde bulunan depozito makinesini kullanarak Doa uygulaması üzerinden iade işlemi yaptım. On adet şişeye yakın ürünü makineye attım, makinede işlemin başarıyla tamamlandığ

Altus buzdolabı önermiyorum alalım mı derseniz uzak durum derim... Altus marka buzdolabı uzun süredir çok sesli çalışıyo...r. Bu nedenle defalarca, 5’i de geçen sayıda servis kaydı açtırdım. Servis ekipleri gelip kontrol etti, bir seferinde kompresör ve adını bilmediğim bir başka parçayı değiştirdiler

"Çok teşekkürler, garantiden değişimi yapıldı. Philips'ten kolay kolay vazgeçilmez."


22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden MDF çamaşır ve kurutma makinesi dolabı sipariş ettim. Siparişim 24 Ağustos’ta Horoz Loj...istik’e teslim edildi. Buraya kadar süreç normal ilerlerken, 27 Ağustos tarihinden itibaren kargomun Ankara dağıtım şubesine ulaştığı görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir şeki
Media Markt uygulaması üzerinden 02.09.2026 tarihinde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 326531677. Ü...rün, uygulamadaki bilgiye göre Gazioğlu DTM tarafından gönderiliyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargoyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Media Markt ile iletiş