Gardrops'tan Ayıplı Ve Kirli Kahve Makinesi İçin İade Reddi Kabul Edilemez

Gardrops üzerinden bir satıcıdan kahve makinesi satın aldım. Ürün elime dün ulaştı ancak ilanında anlatıldığı gibi değildi. Kargo paketi oldukça özensizdi, kahve makinesi kirli ve üzerinde lekeler vardı, ayrıca bazı parçaları eksikti ve cihazda yanık izleri mevcuttu. Bu nedenle ürünü ayıplı ve hijyen açısından da uygunsuz buldum.

Gardrops üzerinden iade talebi oluşturdum ancak “üzgünüz, iadeniz kabul edilmedi” şeklinde bir yanıt verildi. Ayıplı ve eksik gelen, yanık izleri bulunan bir ürünün iadesinin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu alışveriş için ödediğim 1.445 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayıplı olduğu açıkça görülen bu ürünle ilgili olarak iade sürecimin tekrar incelenerek ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.