to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Serie 2 Solo Bulaşık Makinesi Siparişinde Ürün Gönderilememesi Ve Tam İade Talebi
29 Eylül 2026 tarihinde uygunal.com üzerinden Bosch Serie 2 Solo bulaşık makinesi için #26370421 numaralı siparişi verdim ve 22.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık 10–15 gün sonra firmayı aradığımda, sipariş verdiğim marka ve modeli temin edemediklerini, aradaki fiyat farkını almadan bir üst modeli göndereceklerini söylediler.
Bu süreçte 0850 401 25 36 numaralı hattı defalarca aradım, her seferinde “hemen dönüş yapıyoruz” denmesine rağmen bir kez bile geri aranmadım. Son olarak 2 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden dönüş aldım, ondan sonra ne ürün gönderildi ne de telefon ve mesajlarıma cevap verildi. Ekte, hem sipariş onayımı hem de firmayla yaptığım yazışmalara ait ekran görüntülerini paylaştım.
Ürünümün derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 22.000 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili mercilere başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
İptal sürecini başlatıp iade yapacaklarını söylediler ama hiç sanmıyorum Bu firma büyük bir ihtimal milletten aldığı paraları çalıştırıyorlar sonra iade ediyorlar öyle bir şey herhalde hiç iade olacağına inanmıyorum ilgili meclislere başvuracağım
