Soylu AVM'de Kırık Çamaşır Makinesi Ve Teslimat Gecikmesi

Eskişehir Soylu AVM’den bir çamaşır makinesi satın aldım ancak ürün kurulum için geldiklerinde makinenin üst kısmının kırık olduğu ortaya çıktı. Ürünün sıfır olmasına rağmen hasarlı gelmesi ve kurulum sırasında bunun fark edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kurulum ekibi ve mağaza, kırık ürün yerine yenisinin gönderileceğini söyledi ancak yaklaşık iki haftadır beklememe rağmen verdikleri tarihlerde ürünü getirmiyorlar. Her aradığımızda farklı bir açıklama yapılıyor, teslimat tarihi konusunda tutarlı bir bilgi verilmiyor ve sürekli oyalanıyoruz. Arızalı ürün, tutulmayan teslimat sözleri ve işe yaramayan bir takip sistemiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorumsuzluğu kabul etmiyorum. Yaşattığınız mağduriyeti tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı ve hukuki yollardan da hakkımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, ya sağlam bir çamaşır makinesinin hemen teslim edilmesini ya da talebim doğrultusunda gerekli çözümün gecikmeden sunulmasını talep ediyorum.