
Gündemdeki Şikayetler
Shopier Üzerinden Yapılan İade Üç Gündür Hesabıma Yatırılmadı, İletişim Yok
16.11.2025 tarihinde İ****** A***** Butik üzerinden Shopier aracılığıyla 4350 TL tutarında klasik bot siparişi verdim (Sipariş No: 674159070). Ancak ürünün bedeni stokta olmadığı için satış iptal edildi. Satıcı ile telefonla görüştüğümde, iademin kendileri tarafından yapıldığını ve bundan sonraki sü...
Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

15 Kasım’da Pet Merkez online mağazasından 3295 numaralı siparişim ile Royal Canin Sterilised 10 kg ve Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması aldım. Toplamda 3800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken “aynı gün kargo” ve “ücretsiz kargo” sözü verilmişti. Ancak bugün 4. Gü...
Kargom Yanlış Transfer Merkezine Gönderildi Teslimat Gecikti
13.11.2025 tarihinde charmlucky isimli firmadan satın aldığım ve ödemesini kargo dahil olarak yaptığım bijuteri ürünlerim, Hepsijet firmasına aynı gün teslim edildi. 14.11.2025 tarihinde Hepsijet’ten tarafıma SMS ile 15.11.2025’te teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 18.11.2025 olmasına...
Pasaport Teslimatındaki Gecikme Seyahat Ve Sağlık Planlarımı Mağdur Etti

26.10.2025 tarihinde Amerika vizesi başvurusu kapsamında uıd 447641633 ve uıd 748298287 numaralı A****** G**** ve M***** G**** isimli başvurularım için pasaport teslimi hizmetiyle ilgili kargo ücretini ödedim. Tüm iletişim bilgilerimi (adres, telefon, e-posta) eksiksiz olarak iletmeme rağmen, aradan...
Siparişim 40 Gündür Bekliyor, Kimse Dönüş Yapmıyor

9 Ekim’de Pymembro resmi sitesi üzerinden kişiye özel bir ürün siparişi verdim (#2559). Sipariş tutarı olan 1949₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim 22 Ekim’den bu yana “nakış sırasında” olarak görünüyor ve yaklaşık 40 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Son güncellemeden bu yana da 28 gün ...
Aldığım Kedi Dili Küflü Çıktı, Misafirime Mahcup Oldum

Arızalı Motor İçin Garanti Desteği Sağlanmıyor

Clementoni Robomaker Eğitici Robotbilim Laboratuarı (64442) ürününü 06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra robotun hareket etmesini sağlayan iki dc motordan birinin çalışmadığını fark ettim. Sorunla ilgili videoları çekip 31.07.2025 tarihinde Helpdesk Clemen...
Arızalı Motorun Garanti Kapsamında Gönderilmemesi Ve İletişim Sıkıntısı

Clementoni Robomaker Eğitici Robotbilim Laboratuarı (64442) ürününü 06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra robotun hareket etmesini sağlayan iki dc motordan birinin çalışmadığını fark ettim. Sorunla ilgili videoları çekip 31.07.2025 tarihinde Helpdesk Clemen...
İade Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

13 Kasım’da Baronov Wear’dan 1357 numaralı siparişimle bir sweatshirt ve bir eşofman aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için, sitede belirtilen 30 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ürünleri hiç kullanmadan, yalnızca poşetini açtım ve herhangi bir hasar ya da etiket eksikliği yok. İad...
Nautica İade Süreci Tamamlanmıyor, Para İadesi Yapılmıyor!
25.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 8305642976117964-8305890005620367 numaralı siparişimdeki 1 mavi erkek t-shirt, 1 mavi erkek mont, 1 siyah erkek mont ve 1 gri erkek montu iade ettim. İade onay kodlarım: nau7648e792d, naua6ea709e1, nauef781cca0. Ürünlerin toplam tutarı 6 bin tl’nin üzerindedir ...
Evshop Aile Bireylerimin Bilgilerinin İzinsiz Paylaşılmasından Rahatsızım

Evshop İstanbul Genel Bayi ile ilgili olarak yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 4 yıldır evliyim ve borcumun gecikmesi sebebiyle, bana ait olan borçla ilgili olarak aile bireylerim olan annem, babam ve kardeşim 15 Kasım tarihinde birden fazla kez aranarak bilgilendirilmiştir. Benimle ilgisi o...
Stanley Termosum Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı

Mayıs ayında Trendyol üzerinden Sarf&Print Teknolojisi mağazasından Stanley Trigger Klasik model termos satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 ay sonra termosun dış yüzeyinde soyulmalar başladı ve kapaktan sızdırma ile sesler gelmeye başladı. Ürünün içinden çıkan kodu okutarak kutup ayısı ömür boyu garanti...
VFS Hollanda Hesabıma Erişemiyorum, Randevu Hakkım Tehlikede
17.11.2025 tarihinde aile/akraba ziyareti için Hollanda vizesi başvurusu kapsamında VFS Hollanda'nın bekleme listesine yazıldım. Dün akşam uygun randevu olduğuna dair bir e-posta aldım ve hemen VFS Hollanda sitesine kayıt olmaya çalıştım. Ancak, e-posta adresimi girdiğimde “Bu e-posta adresi zaten k...
Garanti Kapsamında Termosum Kayboldu, Muhatap Bulamıyorum

Trendyol'dan Stanley marka termos aldım. Mayıs ayında aldığım ürün, 2-3 ay içinde soyulmaya başladı ve kapaktan sızdırma sesleri gelmeye başladı. İlk geldiğinde içinden çıkan kodu okutup, kutup ayısına ömür boyu garanti kaydı yaptırmıştım. Garanti kapsamında ürünü gönderdim. Ancak termosun anlaşmalı...
Bana Ait Olmayan Sipariş Mailleri Güvenlik Endişesi Yarattı
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Atomy markasından gıda takviyesi siparişi alındığına dair mailler almaktayım. Ancak Atomy ile hiçbir alışverişim veya ...
Satın Aldığım ChatGPT Business Üyeliği Sürekli İptal Ediliyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Sağlamlisans üzerinden chatgpt Business üyeliği satın aldım (#705149) ve yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Üyelik sırasında beni bir ekibe dahil edip mail tanımladılar, ancak kısa süre içinde bu üyelik pasif hale getirildi. Sonrasında WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, bu k...
Yuki Motosikletimde Eksik Parça Sorunu Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

15.08.2025 tarihinde Bursa Lider bayisinden Yuki Vampire model motosiklet satın aldım. Ancak motosiklet, km/devir sensörü eksik şekilde teslim edildi. Satın alma sırasında bu eksik parça ile ilgili bilgi verilmedi ve parça bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Eksik parçanın temini için hem bayiye hem de...
İade Edilmeyen Ücret Ve Faiz Zararı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

23/11/2025 tarihinde Lacoste Eren Perakende'nin internet sitesi üzerinden eta2025003026033 fatura numarası ve 8305977575411891 sipariş numarası ile satın aldığım Lacoste Elite Active Kadın Siyah Sneaker ayakkabıyı, 25/11/2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 7.199 TL tutarındak...
Şok Marketler Eksik Teslimat ve Ücret İadesi Yapılmayan Siparişlerde Sürekli Bahaneler Mağdur Ediyor

16.11.2025 tarihinde Konya/Sarayönü ilçesindeki Şok şubesinden, sipariş no: 6421183469 ile toplam 535 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim...
Türk Telekom Vefat Sonrası İptal Edilen Aboneliğe Yüksek Fatura Şoku

Babamın vefatı sonrası Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliklerini iptal ettirmek istedim. Taahhüt süresi bittiği için iptal edebileceğim söylendi. 26 Ekim’de iptal başvurusu yaptım, bana mail atmam gerektiği iletildi. Gerekli evrakları ve dilekçemi mail yoluyla gönderdim, aboneliğin iptal ed...
Kazanan Kuponumun Ödemesi Eksik Yapıldı!

17.11.2025 tarihinde Bilyoner üzerinden standart bir bahis kuponu oynadım. Kupon numaram: 4601832728593067. 1500 TL tutarında oynadığım kuponda tek maç vardı ve maçın sonucunu doğru tahmin ettim. Toplamda 7860 TL kazanmam gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 1500 TL, yani yatırdığım tutar geri ödend...
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Geri Ödeme Sorunu

www.cetinkaya.com.tr üzerinden My Valice Solid pp Polipropilen Kırılmaz Orta Boy Toz Pembe valiz satın aldım. Valizi kargodan alır almaz kutuyu açıp, jelatinleri bile sökmeden ürünün kalitesiz olduğunu fark ettim. Hemen, teslim aldıktan yaklaşık 2 saat içinde iade başlatmak istedim. Ancak sitede iad...
Ayakkabı Siparişim Kayıp, Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
18 Ekim tarihinde sanalcadir.com online sayfasından ayakkabı aldım. Bir hafta geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca kontrol ettim ve siparişlerimde görünmüyordu. Bankacılık uygulamasından kredi kartımdan çekilip çekilmediğine baktım. Ücreti çekilmişti. 35 dakika bekleme süresi ile müşteri hizmetl...

















mail ile