to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Trendyol üzerinden Sarf&Print Teknolojisi mağazasından Stanley Trigger Klasik model termos satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 ay sonra termosun dış yüzeyinde soyulmalar başladı ve kapaktan sızdırma ile sesler gelmeye başladı. Ürünün içinden çıkan kodu okutarak kutup ayısı ömür boyu garanti kaydı yaptırdım ve garanti kapsamında gönderdim. Ancak termosun anlaşmalı satıcıdan alınmadığı gerekçesiyle ürün bana geri gönderildi, üstelik kargo ücretini de bana ödettiler.
Mağduriyetimi mail yoluyla ilettim fakat geri dönüş alamadım. Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım, ürünü göndermemi ve değişim yapılacağını söyledi. Termosu gönderdim ancak ne termos bana geri geldi ne de değişim yapıldı. Trendyol ise satıcının usulsüz satış yaptığını belirtti, fakat yine de mağduriyetim giderilmedi ve şu anda muhatap bulamıyorum. Hem termosum ortada yok hem de paramı geri alamadım.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Trendyol dan kasım da 689 TL'ye Stanley marka termos aldım. Güvenerek ve fazla ücret ödeyerek özellikle Trendyol resmi satıcısından aldığım ürünün dış yüzeyi soyuldu. Stanley termos garanti kapsamında olduğundan değişim için gönderdim. Trendyol değişime uygun görmüş ancak yinede uğraşmamak için ür...
Stanley Neverleak termosumu Trendyol üzerinden yaklaşık 1 sene önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kapağın içerisindeki tıpa düştü ve yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Bu nedenle kapak sızdırma yapıyor ve kullanırken elim ve göğsüm yandı, ayrıca kıyafetim de lekelendi ve bu lekeleri te...
Trendyol'dan satıcısı da Trendyol olan Stanley ürün almıştım nisan ayında ve sızdırma yapmaya başladı termosum. Kutup ayısından form doldurdum ürünümle ilgili bana talebimin kabul edildiğini ürünü kargolamam gerektiğini söylediler. Dedikleri gibi kargoladım. Ancak ses seda yok defalarca aradım kutup...
2022 yılında Trendyol'dan aldığım Stanley termosum herhangi bir kullanım hatam bulunmamasına rağmen bozulunca kutup ayısı üzerinden değişim talebinde bulundum. Firma bu talebemi olumlu değerlendirip yeni termosu başvurduktan 3 ay sonra kadar tarafıma ulaştırdı. Şimdi ömür boyu ücretsiz garanti hakkı...
23 Eylül 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Classic Trigger Action 0,35L bordo termos, başlangıçta sıcak içecekleri uzun süre muhafaza ediyordu. Ancak son zamanlarda yalıtım özelliğini kaybetti ve içeceğim birkaç saat içinde soğuyor. Oysaki ürün tanıtımında 6 saat sıcak tutacağı...
Yorumlar