Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Kargom Yanlış Transfer Merkezine Gönderildi Teslimat Gecikti

ID:34267050

Mediha sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Transfer Merkezine Gönderildi Teslimat Gecikti

Mediha

hepsiJET

18 Kasım 2025 10:08

492

13.11.2025 tarihinde charmlucky isimli firmadan satın aldığım ve ödemesini kargo dahil olarak yaptığım bijuteri ürünlerim, Hepsijet firmasına aynı gün teslim edildi. 14.11.2025 tarihinde Hepsijet’ten tarafıma SMS ile 15.11.2025’te teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 18.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

17.11.2025 tarihinde Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Bana, kargomun Antalya transfer merkezinde olduğu ve teslimatın sağlanması için ilgili birime mail atıldığı bilgisi verildi. Ancak bu sabah takip numarasından kontrol ettiğimde, kargomun İzmir transfer merkezine gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve neden kargomun alakasız bir şekilde İzmir’e gönderildiğini sordum. Yine sadece “mail atacağız” yanıtı aldım, fakat somut bir çözüm ya da bilgi verilmedi.

Sipariş/Takip numaram: ıkashj311447186681
Teslimat adresim: Muratpaşa/Antalya

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

kargom-yanlis-transfer-merkezine-gonderildi-teslimat-gecikti-1.docx

Mediha

21 Kasım 2025 10:47

Bugün 21.11.2025 ve hala kargom bana teslim edilemedi 3 farklı transfer merkezinde gidip geliyor kimseyi muhatap olarak bulamıyorum Hepsijet mi Allah korusun... Bir daha internetten ürün alırsam taşıma firması bunlar olurlarsa ürünü asla almayacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

hepsiJET

28 Ekim 2025 17:33

1.110

Hepsijet Kargo üzerinden HM0000000006961126TR takip numaralı gönderimin teslimat günü 17.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 16.10.2025 tarihinden bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma hala teslim edilmedi. Gecikme gerçekten çok uzun sürdü ve artık bu durumdan bıktım. Üste...

hepsijet-kargo-teslimatinda-uzun-sureli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

1 Destek

Adres Değişikliği Sonrası Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Kirliliği

Ahmet

hepsiJET

02 Eylül 2025 11:59

717

24.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (B203108143) Hepsijet ile gönderildi. 25.08.2025 tarihinde kargo adres değişikliği yaptım. O günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Önce gün içinde teslim edile...

adres-degisikligi-sonrasi-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-bilgi-kirliligi-1.jpg

Derya sonuçtan memnun değil

Kargom Yanlış Yönlendirilerek Teslimat Şubesine Ulaşmadı Ve Gecikti

Derya

hepsiJET

30 Ekim 2025 21:08

1.783

62754012445651 takip numaralı kargom, 28 Ekim 2025 tarihinde kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Ancak şu an itibariyle gönderim hâlâ teslimat şubesi olan İzmir Buca Dağıtım Merkezi’ne ulaşmadı. Takip sisteminde bugün itibariyle kargomun “Transfer Sürecinde -...

Kargom Yanlış Yönlendirilerek Teslimat Şubesine Ulaşmadı Ve Gecikti

kargom-yanlis-yonlendirilerek-teslimat-subesine-ulasmadi-ve-gecikti-3.jpg

kargom-yanlis-yonlendirilerek-teslimat-subesine-ulasmadi-ve-gecikti-1.jpg

3 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatında 5 Günlük Gecikme

Elif

hepsiJET

14 Aralık 2024 11:07

1.054

09.12.2024 tarihinde Hepsijet isimli taşıma firmasi tarafından adıma ulaştırılmak üzere teslim alınan ürünüm bugün (14.12.2024) itibariyle hala elime ulaşmamıştır. Mardin'den gönderildiği söylenen ürünüm 5 gündür İzmir'e gelemedi. Tarafıma gönderilen kargo takip linkinde 10.12.2024 tarihinden beri d...

Hepsijet Kargo Teslimatında 5 Günlük Gecikme

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo, Yetersiz Destek: Hepsijet İle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Tekin

hepsiJET

06 Ekim 2025 16:16

477

02.10.2025 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Ümraniye’den İstanbul Fatih’te bulunan satıcıya iade kargo gönderdim. 06.10.2025 tarihi olmasına rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli farklı şubeler ve transfer süreçleri yazıyor, ancak bir türlü s...

kayip-kargo-yetersiz-destek-hepsijet-ile-yasanan-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg