Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Nautica İade Süreci Tamamlanmıyor, Para İadesi Yapılmıyor!

profile
Neslihan
18 Kasım 2025 09:53
353

25.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 8305642976117964-8305890005620367 numaralı siparişimdeki 1 mavi erkek t-shirt, 1 mavi erkek mont, 1 siyah erkek mont ve 1 gri erkek montu iade ettim. İade onay kodlarım: nau7648e792d, naua6ea709e1, nauef781cca0. Ürünlerin toplam tutarı 6 bin tl’nin üzerindedir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Aradan bir ay geçmesine rağmen, Nautica’dan iade sürecine dair hiçbir bilgilendirme, mesaj ya da para iadesi tarafıma ulaşmadı. Ürünlerin mağazaya ulaşıp ulaşmadığına dair de herhangi bir e-posta veya SMS almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum ve mail ile de dönüş alamıyorum. İade sürecinde herhangi bir eksik belge ya da fatura sorunu da yaşanmadı.

Bir an önce iade işlemlerimin tamamlanmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

Neslihan
Neslihan
27 Kasım 2025 16:46

3 iadem yapıldı 4. İadem hala yok 7_8 kere aradım tamam bugün tamam bugün hala ortada bir şey yok ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum bakalım cumaya kadar çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım artık

Neslihan
Neslihan
28 Kasım 2025 11:15

Arıyorum cevap vermiyorlar tüketici hakem aradım yasal süreç 14 günü geçmiş fatura ve iade fişinizle dilekçe yazıp tüketici hakeme başvurun dedi aynen öyle yapacağım artık telefonlara da cevap vermiyorlar çünkü artık bugün yarın diye diye 2 ay olacak müşteri memnuniyetine çok önem veriyorlar bir daha asla bu firma benim için bitmiştir. 2 bin küsur paramı iade etmedikleri gibi oyalıyorlar bakalım ne cezası varsa uğraşsınlar bu markadan uzak kalın telefonları bile açmıyorlar benim başıma geldi sizin başınıza gelmesin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nautica'dan Yaptığım İade Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı

profile
Fırat
17 Kasım 2025 13:36
968
3
Didem sonucu yetersiz buldu

Nautica İade Bedelim Uzun Süredir Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Didem
15 Kasım 2025 00:23
188

Nautica İade Edilmeyen Ücret ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Adile
18 Kasım 2025 14:58
269
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tahir
10 Ekim 2023 21:17
1.229

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru