İade Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

13 Kasım’da Baronov Wear’dan 1357 numaralı siparişimle bir sweatshirt ve bir eşofman aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için, sitede belirtilen 30 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ürünleri hiç kullanmadan, yalnızca poşetini açtım ve herhangi bir hasar ya da etiket eksikliği yok.

İade talebim için iki defa mail attım ve Instagram hesaplarına da yazdım, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefon numaralarını bulamadığım için sadece e-posta ve sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. 4000 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişin iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

İade sürecinin başlatılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.