to read complaints and reviews, or file yours.Pasaportumun Kargoya Verildiğine Dair Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Muhatap Bulamıyorum
21 Kasım 2025 tarihinde Amerika vize başvurum kapsamında pasaportumu İstanbul’daki VFS Global merkezine teslim ettim. Daha sonra pasaportumu teslim alabilmem için izlemem gereken yolları içeren mailler aldım ve hâlâ almaya devam ediyorum. Bu süreçte pasaportumu kargo ile teslim almak istedim ve geçtiğimiz perşembe günü kargo ücretini ödedim.
Ödeme yapmış olmama rağmen pasaportumun kargoya verilip verilmediğiyle ilgili bana hiçbir SMS, mail veya telefon bilgilendirmesi yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için VFS Global’e ulaşmaya da çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Pasaportumun acilen kargoya verilmesini ve kargoya verildiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
